Hoja de ejercicios de Principios de marketing con soluciones

La segmentación de mercado consiste en:

1. AVender el mismo producto con la misma mezcla de marketing a todos los compradores del mercado
2. BDividir una empresa en departamentos
3. CDividir un mercado en grupos de compradores con necesidades o características similares
4. DBajar los precios para todos los clientes

En la jerarquía de necesidades de Maslow, ¿qué necesidades están en la base de la pirámide?

1. ALas necesidades fisiológicas
2. BLas necesidades de estima
3. CLas necesidades de autorrealización
4. DLas necesidades de seguridad

Segmentar un mercado por edad, sexo e ingresos se denomina:

1. ASegmentación demográfica
2. BSegmentación psicográfica
3. CSegmentación conductual
4. DSegmentación geográfica

Un producto cuesta €60 y se vende por €80. ¿Cuál es el margen de beneficio como porcentaje del precio de venta?

1. A75%
2. B25%
3. C20%
4. D33%

Una cadena de comida rápida cambia su menú en cada país para adaptarlo a los gustos locales. Esta estrategia internacional se llama:

1. AEstandarización
2. BAdaptación
3. CExportación
4. DLicencia

En la matriz de Ansoff, la estrategia de vender productos existentes en mercados nuevos se llama:

1. ADesarrollo de producto
2. BDiversificación
3. CPenetración de mercado
4. DDesarrollo de mercado

En el modelo de Kano, las sábanas limpias de una habitación de hotel son un atributo «básico» (obligatorio). ¿Qué significa esto?

1. ASu ausencia causa una fuerte insatisfacción, pero su presencia no entusiasma a los huéspedes
2. BLa satisfacción aumenta de forma constante con cada sábana limpia adicional
3. CEntusiasman a los huéspedes, pero su ausencia pasa desapercibida
4. DA los huéspedes les da igual que estén o no

Una empresa lanza una versión premium de su producto con la misma marca. Esto es un ejemplo de:

1. AEstrategia multimarca
2. BCo-branding
3. CExtensión de marca a una nueva categoría
4. DExtensión de línea