Hoja de ejercicios de Principios de marketing con soluciones

Hoja de ejercicios de Principios de marketing gratis e imprimible: 8 problemas desde nivel fácil hasta nivel de examen, con soluciones. Imprímela o guárdala como PDF.

Nueva hoja de ejerciciosPractica en línea con pistas

Para docentes: pueden imprimirla, copiarla y usarla en clase gratis. Cada hoja nueva tiene valores nuevos y su propia clave de respuestas. Agradecemos un enlace a ExamProblems en la página de tu curso.

Nombre: ____________________   Fecha: ____________

1.Fácil

Segmentar a los clientes por país, región o clima se denomina:

  1. ASegmentación conductual
  2. BSegmentación geográfica
  3. CSegmentación por beneficios
  4. DSegmentación demográfica
2.Fácil

Los servicios son «perecederos». Esto significa que:

  1. ALos servicios solo pueden venderse en verano
  2. BLos servicios deben refrigerarse
  3. CLos servicios se desgastan y se estropean rápidamente tras la compra
  4. DLa capacidad no utilizada no puede almacenarse para venderla más tarde
3.Fácil

¿Cuál es un ejemplo de promoción?

  1. ALa fijación del precio
  2. BLa elección de la ubicación de un almacén
  3. CLa publicidad en redes sociales
  4. DEl diseño de las características del producto
4.Media

Una empresa compite en un mercado amplio teniendo los costes más bajos de su sector y trasladando el ahorro a precios bajos. ¿Qué estrategia genérica de Porter es esta?

  1. ADesarrollo de mercado
  2. BEnfoque en la diferenciación
  3. CDiferenciación
  4. DLiderazgo en costes
5.Media

El valor del ciclo de vida del cliente (customer lifetime value, CLV) estima:

  1. AEl coste de captar a un nuevo cliente mediante actividades de marketing y ventas
  2. BLa edad del cliente
  3. CEl valor de una sola compra
  4. DEl beneficio neto total esperado de un cliente durante toda la relación
6.Media

La comunicación integrada de marketing (integrated marketing communications, IMC) significa:

  1. AUsar solo canales digitales para la publicidad
  2. BGastar el mismo presupuesto en cada medio
  3. CFusionar los departamentos de marketing y finanzas
  4. DCoordinar todos los canales de comunicación para transmitir un único mensaje coherente
7.Difícil

Un cine vende palomitas pequeñas a €4 y grandes a €8. Al añadir un tamaño mediano a €7,50, muchas más personas compran las grandes. ¿Qué efecto es este?

  1. APrecio de descremado
  2. BPrecio de penetración
  3. CEl efecto señuelo
  4. DPrecio de producto cautivo
8.Difícil

¿Cuándo es más adecuado el precio de descremado?

  1. ACuando los clientes son muy sensibles al precio
  2. BCuando la empresa quiere la mayor cuota de mercado en el lanzamiento
  3. CPara un producto genérico (commodity) en un mercado saturado
  4. DPara un producto innovador con pocos rivales y primeros compradores dispuestos a pagar un sobreprecio

Soluciones

  1. 1. B · Segmentación geográfica
  2. 2. D · La capacidad no utilizada no puede almacenarse para venderla más tarde
  3. 3. C · La publicidad en redes sociales
  4. 4. D · Liderazgo en costes
  5. 5. D · El beneficio neto total esperado de un cliente durante toda la relación
  6. 6. D · Coordinar todos los canales de comunicación para transmitir un único mensaje coherente
  7. 7. C · El efecto señuelo
  8. 8. D · Para un producto innovador con pocos rivales y primeros compradores dispuestos a pagar un sobreprecio

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