Fondamentaux de la gestion d’entreprise : pack de révision

Formulaires, étapes clés de la méthode pour chaque thème et 8 exercices, avec les corrigés complets à la fin.

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1Formules et méthodes

Seuil de rentabilité

Marge sur coût variable
CM = p − v
Quantité au seuil de rentabilité
QBE = FC/(p − v)
Bénéfice visé
Q = (FC + profit)/(p − v)
Bénéfice
π = (p − v)·Q − FC
Marge de sécurité
(Q − QBE)/Q

2Exercices

1.Principes du marketingMoyen

Le marketing de contenu vise principalement à :

  1. ARemplacer tout le service client par des chatbots
  2. BBaisser les prix pour les clients fidèles
  3. CInterrompre les spectateurs avec le plus de publicités possible
  4. DAttirer et fidéliser une audience en proposant des contenus utiles ou divertissants
2.Principes du marketingDifficile

Après qu'un hôtel a résolu rapidement et généreusement la réclamation d'un client, celui-ci est plus fidèle qu'avant le problème. Comment appelle-t-on ce phénomène ?

  1. AL'effet leurre
  2. BLe paradoxe de la récupération de service
  3. CLa myopie marketing
  4. DLa dissonance cognitive après achat
3.Notions d'économieMoyen

La courbe de coût marginal coupe la courbe de coût total moyen :

  1. AAu point maximum du coût total moyen
  2. BJamais, car les deux courbes sont parallèles
  3. CAu point minimum du coût total moyen
  4. DLà où le coût total moyen est nul
4.Notions d'économieDifficile

L'indice de Lerner (P − Cm)/P d'un monopole qui maximise son profit est égal à 1/|EPD|. Si |EPD| = 4, le prix est :

  1. ASupérieur de 75% au coût marginal, en part du prix
  2. BSupérieur de 25% au coût marginal, en part du prix
  3. CÉgal au coût marginal
  4. DÉgal à 4 fois le coût marginal
5.Comptabilité financièreMoyen

Le principe de prudence suggère que les comptables doivent :

  1. AIgnorer les pertes possibles
  2. BÉviter de surévaluer les actifs et les produits en cas d'incertitude
  3. CToujours enregistrer le bénéfice le plus élevé possible pour attirer les investisseurs
  4. DÉvaluer les actifs à leur prix de vente
6.Comptabilité financièreDifficile

Un investisseur détient 30% des actions d'une société et exerce une influence notable mais pas le contrôle. Comment la participation est-elle généralement comptabilisée dans les comptes consolidés ?

  1. AAu coût, sans aucune modification
  2. BPar intégration globale, en tant que filiale
  3. CComme une activité conjointe partagée ligne par ligne
  4. DPar mise en équivalence, en tant qu'entreprise associée
7.Seuil de rentabilitéMoyen
Q€chiffre d'affairescoût totalcoût fixe2500

Une entreprise vend 2 500 unités à €20 chacune. Le coût variable est de €8 par unité et les coûts fixes s’élèvent à €24 000. Trouvez le degré de levier opérationnel DOL à ce niveau de ventes.

Q = 2 500p = €20v = €8F = €24 000
DOL =
8.Seuil de rentabilitéDifficile
Q€chiffre d'affairescoût totalcoût fixeBE

Un produit se vend €19 l'unité, avec un coût variable de €15 par unité et des coûts fixes de €2 000 par an. Les ventes prévues sont de 900 unités. Calcule la marge de sécurité MS en pourcentage des ventes prévues.

F = €2 000p = €19v = €15prévision = 900
MS = %

3Solutions

1.Principes du marketing

Réponse: D · Attirer et fidéliser une audience en proposant des contenus utiles ou divertissants

Pourquoi c'est la réponse

Le marketing de contenu apporte d'abord de la valeur, sous forme de guides, de vidéos ou d'articles. Il crée de la confiance et de la visibilité dans les moteurs de recherche, ce qui mène aux ventes avec le temps.

Réponse

D · Attirer et fidéliser une audience en proposant des contenus utiles ou divertissants
2.Principes du marketing

Réponse: B · Le paradoxe de la récupération de service

Pourquoi c'est la réponse

Le paradoxe de la récupération de service suggère qu'une excellente récupération peut porter la satisfaction au-dessus de son niveau antérieur. Cela ne signifie pas que les défaillances sont bonnes ; la récupération doit être exceptionnelle.

Réponse

B · Le paradoxe de la récupération de service
3.Notions d'économie

Réponse: C · Au point minimum du coût total moyen

Pourquoi c'est la réponse

Quand le Cm est inférieur au CTM, il tire la moyenne vers le bas, et quand il est supérieur, il la pousse vers le haut ; le Cm coupe donc le CTM en son minimum.

Réponse

C · Au point minimum du coût total moyen
4.Notions d'économie

Réponse: B · Supérieur de 25% au coût marginal, en part du prix

Pourquoi c'est la réponse

Le taux de marge (P − Cm)/P = 1/4 = 0,25, donc un quart du prix est une marge au-dessus du Cm ; une demande plus élastique signifie moins de pouvoir de marché.

Réponse

B · Supérieur de 25% au coût marginal, en part du prix
5.Comptabilité financière

Réponse: B · Éviter de surévaluer les actifs et les produits en cas d'incertitude

Pourquoi c'est la réponse

La prudence consiste à faire preuve de précaution pour que les actifs et les produits ne soient pas surévalués, ni les dettes et charges sous-évaluées.

Réponse

B · Éviter de surévaluer les actifs et les produits en cas d'incertitude
6.Comptabilité financière

Réponse: D · Par mise en équivalence, en tant qu'entreprise associée

Pourquoi c'est la réponse

Selon IAS 28, la participation est initialement inscrite au coût, puis ajustée de la quote-part de l'investisseur dans les bénéfices ou pertes de l'entreprise associée, moins les dividendes reçus.

Réponse

D · Par mise en équivalence, en tant qu'entreprise associée
7.Seuil de rentabilité

Réponse: DOL = 5

Levier opérationnel : les coûts fixes font réagir le bénéfice plus fortement que les ventes. Le degré de levier opérationnel DOL = marge sur coût variable/résultat d’exploitation indique qu’une variation de 1 % des ventes modifie le bénéfice de DOL %. Il est très élevé juste au-dessus du seuil de rentabilité et diminue quand les ventes augmentent.

Marge sur coût variable totale

CM = 2 500·(20 − 8) = €30 000

Résultat d’exploitation

Π = 30 000 − 24 000 = €6 000

DOL

DOL = 30 000/6 000 = 5

Réponse

DOL = 5
8.Seuil de rentabilité

Réponse: MS = 44,44 %

Coût-volume-profit : chaque unité vendue rapporte une marge sur coût variable, le prix moins le coût variable unitaire. Bénéfice = Q·(p − v) − F, où F est le coût fixe. Au seuil de rentabilité le bénéfice est nul, donc Q = F/(p − v).

Quantité au seuil de rentabilité

Q = F/(p − v) = 2 000/4 = 500

Marge de sécurité

MS = (900 − 500)/900·100 = 44,44%

Réponse

MS = 44,44%

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