Fiche d’exercices de Principes du marketing avec corrigé

Fiche d’exercices de Principes du marketing gratuite et imprimable : 8 exercices, du niveau facile au niveau examen, avec corrigé. Imprimez-la ou enregistrez-la en PDF.

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Nom: ____________________   Date: ____________

1.Facile

Le marketing d'influence consiste à :

  1. ACollaborer avec des personnes ayant une communauté engagée pour promouvoir un produit
  2. BUtiliser le nom de célébrités sans autorisation
  3. CFaire du lobbying auprès des responsables politiques pour changer les lois
  4. DPayer le personnel des magasins pour recommander un produit
2.Facile

Segmenter les clients selon le pays, la région ou le climat s'appelle :

  1. ALa segmentation comportementale
  2. BLa segmentation sociodémographique
  3. CLa segmentation géographique
  4. DLa segmentation par avantages recherchés
3.Facile

Répartir les clients selon leur niveau d'utilisation, leur fidélité et les avantages recherchés s'appelle :

  1. ALa segmentation géographique
  2. BLa segmentation comportementale
  3. CLa segmentation psychographique
  4. DLa segmentation sociodémographique
4.Moyen

Une entreprise augmente son prix de 10% et la quantité vendue baisse de 20%. Quelle est l'élasticité-prix de la demande, et qu'advient-il du chiffre d'affaires ?

  1. A−2, élastique, donc le chiffre d'affaires baisse
  2. B−2, inélastique, donc le chiffre d'affaires augmente
  3. C−0,5, élastique, donc le chiffre d'affaires baisse
  4. D−0,5, inélastique, donc le chiffre d'affaires augmente
5.Moyen

Le Net Promoter Score (NPS) repose sur la question :

  1. ACombien avez-vous payé ?
  2. BQuelle est la probabilité que vous nous recommandiez à un ami ou à un collègue ?
  3. CQuel âge avez-vous ?
  4. DOù avez-vous acheté le produit ?
6.Moyen

Pourquoi un chargé d'études pourrait-il préférer des entretiens approfondis à un grand questionnaire ?

  1. APour éviter toute influence de l'enquêteur
  2. BPour interroger des milliers de personnes à faible coût
  3. CPour explorer en détail les motivations et les ressentis des clients
  4. DPour produire des pourcentages statistiquement représentatifs du marché
7.Difficile

Dans « Marketing Myopia » (1960), Theodore Levitt prenait l'exemple des chemins de fer américains. Quelle avait été leur erreur ?

  1. AIls s'étaient implantés dans trop de pays
  2. BIls avaient fixé des prix trop bas
  3. CIls avaient trop dépensé en publicité
  4. DIls avaient défini leur métier comme le chemin de fer plutôt que le transport
8.Difficile

Dans un centre d'achat B2B, une assistante des achats contrôle quelles brochures de fournisseurs parviennent aux ingénieurs. Quel rôle joue-t-elle ?

  1. AUtilisateur
  2. BPrescripteur
  3. CDécideur
  4. DFiltre (gatekeeper)

Corrigé

  1. 1. A · Collaborer avec des personnes ayant une communauté engagée pour promouvoir un produit
  2. 2. C · La segmentation géographique
  3. 3. B · La segmentation comportementale
  4. 4. A · −2, élastique, donc le chiffre d'affaires baisse
  5. 5. B · Quelle est la probabilité que vous nous recommandiez à un ami ou à un collègue ?
  6. 6. C · Pour explorer en détail les motivations et les ressentis des clients
  7. 7. D · Ils avaient défini leur métier comme le chemin de fer plutôt que le transport
  8. 8. D · Filtre (gatekeeper)

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