1.आसान
Ansoff मैट्रिक्स में मौजूदा उत्पादों को मौजूदा बाज़ारों में अधिक बेचना क्या कहलाता है?
- Aबाज़ार विकास (market development)
- Bविविधीकरण (diversification)
- Cउत्पाद विकास (product development)
- Dबाज़ार प्रवेश (market penetration)
उत्तरों सहित विपणन के सिद्धांत वर्कशीट
2.आसान
मौखिक प्रचार (word-of-mouth) मार्केटिंग किस पर निर्भर करती है?
- Aग्राहकों द्वारा अन्य लोगों को उत्पाद के बारे में बताने पर
- Bभुगतान वाले टीवी विज्ञापन पर
- Cबिक्री कर्मचारियों द्वारा कॉल सूची से संभावित ग्राहकों को फ़ोन करने पर
- Dडाक से कैटलॉग भेजने पर
3.आसान
ब्रांड क्या है?
- Aएक नाम, चिह्न या डिज़ाइन जो विक्रेता के उत्पादों की पहचान कराता है और उन्हें दूसरों से अलग करता है
- Bकिसी श्रेणी का सबसे सस्ता उत्पाद
- Cग्राहकों के साथ एक कानूनी अनुबंध
- Dवह कारखाना जहाँ उत्पाद बनाए जाते हैं
4.मध्यम
एक फ़र्म अपनी कीमत 10% बढ़ाती है और बेची गई मात्रा 20% गिर जाती है। माँग की कीमत लोच क्या है, और राजस्व का क्या होता है?
- A−0.5, लोचदार, इसलिए राजस्व गिरता है
- B−2, बेलोचदार, इसलिए राजस्व बढ़ता है
- C−2, लोचदार, इसलिए राजस्व गिरता है
- D−0.5, बेलोचदार, इसलिए राजस्व बढ़ता है
5.मध्यम
बाल कटवाना एक ही समय में, ग्राहक की उपस्थिति में, उत्पन्न और उपभोग किया जाता है। यह सेवा की कौन-सी विशेषता है?
- Aअमूर्तता (intangibility)
- Bनाशवानता (perishability)
- Cविषमता (heterogeneity)
- Dअविभाज्यता (inseparability)
6.मध्यम
Net Promoter Score (NPS) किस प्रश्न पर आधारित है?
- Aआपने उत्पाद कहाँ से खरीदा?
- Bआपने कितना भुगतान किया?
- Cआपकी आयु कितनी है?
- Dआप हमें किसी मित्र या सहकर्मी को सुझाने की कितनी संभावना रखते हैं?
7.कठिन
Theodore Levitt के "Marketing Myopia" (1960) में अमेरिकी रेलमार्गों को उदाहरण के रूप में लिया गया। उनकी ग़लती क्या थी?
- Aउन्होंने अपनी कीमतें बहुत कम रखीं
- Bउन्होंने अपने व्यवसाय को परिवहन के बजाय रेलवे के रूप में परिभाषित किया
- Cउन्होंने विज्ञापन पर बहुत अधिक ख़र्च किया
- Dउन्होंने बहुत अधिक देशों में विस्तार किया
8.कठिन
एक सिनेमा छोटा पॉपकॉर्न €4 में और बड़ा €8 में बेचता है। €7.50 का मध्यम आकार जोड़ने से कहीं अधिक लोग बड़ा पॉपकॉर्न ख़रीदने लगते हैं। यह कौन-सा प्रभाव है?
- Aडिकॉय प्रभाव (decoy effect)
- Bप्रवेश मूल्य निर्धारण
- Cप्राइस स्किमिंग
- Dकैप्टिव उत्पाद मूल्य निर्धारण
उत्तर कुंजी
- 1. D · बाज़ार प्रवेश (market penetration)
- 2. A · ग्राहकों द्वारा अन्य लोगों को उत्पाद के बारे में बताने पर
- 3. A · एक नाम, चिह्न या डिज़ाइन जो विक्रेता के उत्पादों की पहचान कराता है और उन्हें दूसरों से अलग करता है
- 4. C · −2, लोचदार, इसलिए राजस्व गिरता है
- 5. D · अविभाज्यता (inseparability)
- 6. D · आप हमें किसी मित्र या सहकर्मी को सुझाने की कितनी संभावना रखते हैं?
- 7. B · उन्होंने अपने व्यवसाय को परिवहन के बजाय रेलवे के रूप में परिभाषित किया
- 8. A · डिकॉय प्रभाव (decoy effect)
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