1.आसान
ग्राहकों को देश, क्षेत्र या जलवायु के आधार पर विभाजित करना क्या कहलाता है?
- Aजनसांख्यिकीय विभाजन
- Bव्यवहारिक विभाजन
- Cलाभ विभाजन (benefit segmentation)
- Dभौगोलिक विभाजन
2.आसान
प्राइस स्किमिंग (price skimming) का अर्थ है:
- Aबाज़ार के अग्रणी की कीमत के बराबर कीमत रखना
- Bशुरुआत में ऊँची कीमत रखना और समय के साथ उसे घटाना
- Cहर देश में एक ही कीमत लेना
- Dबाज़ार हिस्सेदारी जल्दी पाने के लिए शुरुआत में कम कीमत रखना
3.आसान
Maslow के आवश्यकता पदानुक्रम में पिरामिड के आधार पर कौन-सी आवश्यकताएँ हैं?
- Aसम्मान आवश्यकताएँ
- Bआत्म-साक्षात्कार आवश्यकताएँ
- Cसुरक्षा आवश्यकताएँ
- Dशारीरिक आवश्यकताएँ
4.मध्यम
एक उत्पाद की लागत €60 है और वह €80 में बिकता है। विक्रय मूल्य के प्रतिशत के रूप में लाभ मार्जिन क्या है?
- A75%
- B33%
- C20%
- D25%
5.मध्यम
अवधारणात्मक (पोज़िशनिंग) मानचित्र (perceptual map) का मुख्य उपयोग क्या है?
- Aबिक्री कर्मचारियों के लिए डिलीवरी मार्गों की योजना बनाना
- Bसमय के साथ उत्पादन लागत पर नज़र रखना
- Cयह दिखाना कि ग्राहक प्रमुख विशेषताओं पर ब्रांडों को प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कैसे देखते हैं
- Dयह दिखाना कि फ़र्म की दुकानें कहाँ स्थित हैं
6.मध्यम
AIDA मॉडल किन चरणों का वर्णन करता है?
- Aविज्ञापन, निवेश, वितरण और लेखांकन
- Bरणनीति का विश्लेषण, कार्यान्वयन, विकास और मूल्यांकन
- Cअनुनय में ध्यान (attention), रुचि (interest), इच्छा (desire) और क्रिया (action)
- Dअधिग्रहण, एकीकरण, विविधीकरण और गठबंधन
7.कठिन
Procter and Gamble, Pampers, Ariel और Gillette को कंपनी के नाम के बजाय अलग-अलग ब्रांड नामों से बेचती है। यह कौन-सी ब्रांड संरचना (brand architecture) है?
- Aब्रांडेड घर (branded house)
- Bप्राइवेट लेबल रणनीति
- Cब्रांडों का घर (house of brands)
- Dको-ब्रांडिंग
8.कठिन
ऑनलाइन विज्ञापन के माध्यम से ग्राहक प्राप्त करने की दक्षता को कौन-सा मापदंड सबसे अच्छा दर्शाता है?
- Aकेवल कुल इम्प्रेशन
- Bमार्केटिंग में कर्मचारियों की संख्या
- Cग्राहक आजीवन मूल्य की तुलना में ग्राहक अधिग्रहण लागत
- Dपोस्ट पर लाइक्स की संख्या
उत्तर कुंजी
- 1. D · भौगोलिक विभाजन
- 2. B · शुरुआत में ऊँची कीमत रखना और समय के साथ उसे घटाना
- 3. D · शारीरिक आवश्यकताएँ
- 4. D · 25%
- 5. C · यह दिखाना कि ग्राहक प्रमुख विशेषताओं पर ब्रांडों को प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कैसे देखते हैं
- 6. C · अनुनय में ध्यान (attention), रुचि (interest), इच्छा (desire) और क्रिया (action)
- 7. C · ब्रांडों का घर (house of brands)
- 8. C · ग्राहक आजीवन मूल्य की तुलना में ग्राहक अधिग्रहण लागत
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