1.आसान
लक्षित बाज़ार (target market) क्या है?
- Aकिसी देश का हर व्यक्ति
- Bवह खंड जिसे कंपनी सेवा देने के लिए चुनती है
- Cवे प्रतिस्पर्धी जिनसे मुक़ाबला करना कंपनी चुनती है
- Dवे दुकानें जो उत्पाद बेचती हैं
2.आसान
ग्राहकों को उपयोग दर, निष्ठा और चाहे गए लाभों के आधार पर बाँटना क्या कहलाता है?
- Aव्यवहारिक विभाजन
- Bमनोवैज्ञानिक विभाजन
- Cभौगोलिक विभाजन
- Dजनसांख्यिकीय विभाजन
3.आसान
वितरण चैनल में इनमें से कौन मार्केटिंग मध्यस्थ है?
- Aथोक विक्रेता
- Bप्रतिस्पर्धी
- Cशेयरधारक
- Dकर प्राधिकरण
4.मध्यम
ग्राहक आजीवन मूल्य (CLV) किसका अनुमान लगाता है?
- Aग्राहक की आयु
- Bएक खरीदारी का मूल्य
- Cपूरे संबंध के दौरान किसी ग्राहक से अपेक्षित कुल शुद्ध लाभ
- Dमार्केटिंग और बिक्री गतिविधियों द्वारा नया ग्राहक प्राप्त करने की लागत
5.मध्यम
एकीकृत मार्केटिंग संचार (IMC) का अर्थ है:
- Aएक सुसंगत संदेश देने के लिए सभी संचार चैनलों का समन्वय करना
- Bमार्केटिंग और वित्त विभागों का विलय करना
- Cविज्ञापन के लिए केवल डिजिटल चैनलों का उपयोग करना
- Dहर माध्यम पर एक ही बजट ख़र्च करना
6.मध्यम
सर्वेक्षण में इनमें से कौन-सा बंद प्रश्न (closed question) है?
- Aआप अपनी आदर्श छुट्टी का वर्णन कैसे करेंगे?
- Bआपने यह ब्रांड क्यों चुना?
- Cहमारे नए विज्ञापन के बारे में आप क्या सोचते हैं?
- Dक्या आपने पिछले महीने यह उत्पाद ख़रीदा है? (हाँ/नहीं)
7.कठिन
BCG मैट्रिक्स में एक फ़र्म की बाज़ार हिस्सेदारी 20% है और उसके सबसे बड़े प्रतिस्पर्धी की 40%। फ़र्म की सापेक्ष बाज़ार हिस्सेदारी क्या है?
- A0.2
- B20%
- C0.5
- D2.0
8.कठिन
एक आइसक्रीम ब्रांड पाता है कि उसकी बिक्री और विज्ञापन ख़र्च दोनों गर्मियों में चरम पर होते हैं। वह यह निष्कर्ष क्यों नहीं निकाल सकता कि विज्ञापन से बिक्री हुई?
- Aगर्म मौसम दोनों को प्रेरित कर सकता है, इसलिए सहसंबंध कारणता सिद्ध नहीं करता
- Bगर्मियों की बिक्री मापने के लिए बहुत छोटी है
- Cविज्ञापन खाद्य पदार्थों की बिक्री को कभी प्रभावित नहीं करता
- Dबिक्री डेटा हमेशा अविश्वसनीय होता है
उत्तर कुंजी
- 1. B · वह खंड जिसे कंपनी सेवा देने के लिए चुनती है
- 2. A · व्यवहारिक विभाजन
- 3. A · थोक विक्रेता
- 4. C · पूरे संबंध के दौरान किसी ग्राहक से अपेक्षित कुल शुद्ध लाभ
- 5. A · एक सुसंगत संदेश देने के लिए सभी संचार चैनलों का समन्वय करना
- 6. D · क्या आपने पिछले महीने यह उत्पाद ख़रीदा है? (हाँ/नहीं)
- 7. C · 0.5
- 8. A · गर्म मौसम दोनों को प्रेरित कर सकता है, इसलिए सहसंबंध कारणता सिद्ध नहीं करता
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