1.आसान
सुपरमार्केट का अपना-लेबल (private label) उत्पाद क्या है?
- Aबिना किसी पैकेजिंग के बेचा जाने वाला उत्पाद
- Bकेवल एक निजी ग्राहक के लिए ऑर्डर पर बनाया गया उत्पाद
- Cखुदरा विक्रेता के अपने ब्रांड नाम से बेचा जाने वाला उत्पाद
- Dसरकार के स्वामित्व वाला ब्रांड
2.आसान
निश (niche) बाज़ार क्या है?
- Aविशिष्ट आवश्यकताओं वाला एक छोटा, विशेष खंड
- Bऐसा बाज़ार जिसमें अभी कोई ग्राहक नहीं है
- Cकिसी व्यापक उत्पाद श्रेणी का पूरा जन-बाज़ार
- Dसरकार द्वारा नियंत्रित बाज़ार
3.आसान
जनसंपर्क (PR) का मुख्य उद्देश्य क्या है?
- Aआमने-सामने उत्पाद बेचना
- Bसद्भावना बनाना और संगठन की प्रतिष्ठा का प्रबंधन करना
- Cबिक्री की मात्रा तेज़ी से बढ़ाने के लिए अल्पकालिक मूल्य छूट देना
- Dनए उत्पादों की कीमत तय करना
4.मध्यम
AIDA मॉडल किन चरणों का वर्णन करता है?
- Aविज्ञापन, निवेश, वितरण और लेखांकन
- Bअधिग्रहण, एकीकरण, विविधीकरण और गठबंधन
- Cअनुनय में ध्यान (attention), रुचि (interest), इच्छा (desire) और क्रिया (action)
- Dरणनीति का विश्लेषण, कार्यान्वयन, विकास और मूल्यांकन
5.मध्यम
एक फ़र्म अपनी कीमत 10% बढ़ाती है और बेची गई मात्रा 20% गिर जाती है। माँग की कीमत लोच क्या है, और राजस्व का क्या होता है?
- A−0.5, लोचदार, इसलिए राजस्व गिरता है
- B−2, बेलोचदार, इसलिए राजस्व बढ़ता है
- C−0.5, बेलोचदार, इसलिए राजस्व बढ़ता है
- D−2, लोचदार, इसलिए राजस्व गिरता है
6.मध्यम
मूल्य निर्धारण के लिए कीमत लोच (price elasticity) क्यों महत्वपूर्ण है?
- Aलोच केवल लागत को प्रभावित करती है
- Bइसका मूल्य निर्धारण निर्णयों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता
- Cयदि माँग लोचदार है, तो कीमत में कटौती कुल राजस्व बढ़ा सकती है
- Dयदि माँग बेलोचदार है, तो कीमत बढ़ाने से कुल राजस्व घटेगा
7.कठिन
एक एयरलाइन किसी विशेष विमान मॉडल को केवल एक निर्माता से ख़रीद सकती है, और दूसरे मॉडल पर जाना बहुत महँगा है। Porter की पाँच शक्तियों में इसका क्या अर्थ है?
- Aबाज़ार में नए प्रवेशकों का उच्च ख़तरा
- Bख़रीदारों की उच्च सौदेबाज़ी शक्ति
- Cआपूर्तिकर्ताओं की कम सौदेबाज़ी शक्ति
- Dआपूर्तिकर्ताओं की उच्च सौदेबाज़ी शक्ति
8.कठिन
Kano मॉडल में होटल के कमरे की साफ़ चादरें एक "बुनियादी" (must-be) विशेषता हैं। इसका क्या अर्थ है?
- Aउनकी अनुपस्थिति तीव्र असंतोष पैदा करती है, पर उनकी उपस्थिति मेहमानों को प्रसन्न नहीं करती
- Bवे मेहमानों को प्रसन्न करती हैं, पर उनकी अनुपस्थिति पर ध्यान नहीं जाता
- Cहर अतिरिक्त साफ़ चादर के साथ संतुष्टि लगातार बढ़ती है
- Dमेहमानों को परवाह नहीं कि वे हैं या नहीं
उत्तर कुंजी
- 1. C · खुदरा विक्रेता के अपने ब्रांड नाम से बेचा जाने वाला उत्पाद
- 2. A · विशिष्ट आवश्यकताओं वाला एक छोटा, विशेष खंड
- 3. B · सद्भावना बनाना और संगठन की प्रतिष्ठा का प्रबंधन करना
- 4. C · अनुनय में ध्यान (attention), रुचि (interest), इच्छा (desire) और क्रिया (action)
- 5. D · −2, लोचदार, इसलिए राजस्व गिरता है
- 6. C · यदि माँग लोचदार है, तो कीमत में कटौती कुल राजस्व बढ़ा सकती है
- 7. D · आपूर्तिकर्ताओं की उच्च सौदेबाज़ी शक्ति
- 8. A · उनकी अनुपस्थिति तीव्र असंतोष पैदा करती है, पर उनकी उपस्थिति मेहमानों को प्रसन्न नहीं करती
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