1.आसान
सेवाएँ "नाशवान" (perishable) होती हैं। इसका अर्थ है:
- Aसेवाएँ ख़रीद के बाद जल्दी घिस जाती हैं और ख़राब हो जाती हैं
- Bअप्रयुक्त क्षमता को बाद की बिक्री के लिए संग्रहित नहीं किया जा सकता
- Cसेवाओं को फ़्रिज में रखना पड़ता है
- Dसेवाएँ केवल गर्मियों में बेची जा सकती हैं
2.आसान
वितरण चैनल में इनमें से कौन मार्केटिंग मध्यस्थ है?
- Aथोक विक्रेता
- Bशेयरधारक
- Cकर प्राधिकरण
- Dप्रतिस्पर्धी
3.आसान
Ansoff मैट्रिक्स में मौजूदा उत्पादों को मौजूदा बाज़ारों में अधिक बेचना क्या कहलाता है?
- Aबाज़ार प्रवेश (market penetration)
- Bबाज़ार विकास (market development)
- Cउत्पाद विकास (product development)
- Dविविधीकरण (diversification)
4.मध्यम
एक लैपटॉप के साथ दो साल की वारंटी, मुफ़्त डिलीवरी और ऑनलाइन सहायता मिलती है। Kotler के उत्पाद स्तरों में ये किससे संबंधित हैं?
- Aवास्तविक उत्पाद (actual product)
- Bसंवर्धित उत्पाद (augmented product)
- Cमूल ग्राहक मूल्य (core customer value)
- Dकेवल संभावित उत्पाद (potential product)
5.मध्यम
मूल्य निर्धारण के लिए कीमत लोच (price elasticity) क्यों महत्वपूर्ण है?
- Aइसका मूल्य निर्धारण निर्णयों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता
- Bयदि माँग लोचदार है, तो कीमत में कटौती कुल राजस्व बढ़ा सकती है
- Cयदि माँग बेलोचदार है, तो कीमत बढ़ाने से कुल राजस्व घटेगा
- Dलोच केवल लागत को प्रभावित करती है
6.मध्यम
Boston Consulting Group मैट्रिक्स में "कैश काउ" (cash cow) की क्या विशेषता है?
- Aउच्च वृद्धि वाले बाज़ार में उच्च बाज़ार हिस्सेदारी
- Bकम वृद्धि वाले बाज़ार में उच्च बाज़ार हिस्सेदारी
- Cउच्च वृद्धि वाले बाज़ार में कम बाज़ार हिस्सेदारी
- Dकम वृद्धि वाले बाज़ार में कम बाज़ार हिस्सेदारी
7.कठिन
एक सिनेमा छोटा पॉपकॉर्न €4 में और बड़ा €8 में बेचता है। €7.50 का मध्यम आकार जोड़ने से कहीं अधिक लोग बड़ा पॉपकॉर्न ख़रीदने लगते हैं। यह कौन-सा प्रभाव है?
- Aकैप्टिव उत्पाद मूल्य निर्धारण
- Bडिकॉय प्रभाव (decoy effect)
- Cप्रवेश मूल्य निर्धारण
- Dप्राइस स्किमिंग
8.कठिन
एक ग्राहक सोशल विज्ञापन देखता है, बाद में एक समीक्षा पढ़ता है, फिर एक सर्च विज्ञापन पर क्लिक करके ख़रीदता है। यहाँ लास्ट-क्लिक एट्रिब्यूशन की मुख्य कमज़ोरी क्या है?
- Aयह सारा श्रेय सर्च विज्ञापन को देता है और पहले के संपर्क बिंदुओं को अनदेखा करता है
- Bयह एक ही बिक्री को तीन बार गिनता है
- Cयह ऑनलाइन ख़रीदारी दर्ज नहीं कर सकता
- Dयह सोशल विज्ञापन को बहुत अधिक श्रेय देता है
उत्तर कुंजी
- 1. B · अप्रयुक्त क्षमता को बाद की बिक्री के लिए संग्रहित नहीं किया जा सकता
- 2. A · थोक विक्रेता
- 3. A · बाज़ार प्रवेश (market penetration)
- 4. B · संवर्धित उत्पाद (augmented product)
- 5. B · यदि माँग लोचदार है, तो कीमत में कटौती कुल राजस्व बढ़ा सकती है
- 6. B · कम वृद्धि वाले बाज़ार में उच्च बाज़ार हिस्सेदारी
- 7. B · डिकॉय प्रभाव (decoy effect)
- 8. A · यह सारा श्रेय सर्च विज्ञापन को देता है और पहले के संपर्क बिंदुओं को अनदेखा करता है
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