1.आसान
ग्राहकों को देश, क्षेत्र या जलवायु के आधार पर विभाजित करना क्या कहलाता है?
- Aव्यवहारिक विभाजन
- Bजनसांख्यिकीय विभाजन
- Cभौगोलिक विभाजन
- Dलाभ विभाजन (benefit segmentation)
उत्तरों सहित विपणन के सिद्धांत वर्कशीट
2.आसान
बाज़ार हिस्सेदारी (market share) क्या है?
- Aफ़र्म द्वारा जारी किए गए शेयरों की संख्या
- Bफ़र्म द्वारा प्रति ग्राहक कमाया गया लाभ
- Cकुल बाज़ार बिक्री के प्रतिशत के रूप में किसी फ़र्म की बिक्री
- Dउन बाज़ारों या देशों की संख्या जिनमें फ़र्म काम करती है
3.आसान
Ansoff मैट्रिक्स में मौजूदा उत्पादों को मौजूदा बाज़ारों में अधिक बेचना क्या कहलाता है?
- Aउत्पाद विकास (product development)
- Bविविधीकरण (diversification)
- Cबाज़ार प्रवेश (market penetration)
- Dबाज़ार विकास (market development)
4.मध्यम
उपभोक्ता ख़रीद निर्णय प्रक्रिया के चरणों का सामान्य क्रम क्या है?
- Aजानकारी की खोज, आवश्यकता की पहचान, ख़रीद, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- Bख़रीद, आवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- Cविकल्पों का मूल्यांकन, आवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, ख़रीद, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- Dआवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
5.मध्यम
एक फ़ास्ट-फ़ूड श्रृंखला हर देश में स्थानीय स्वाद के अनुसार अपना मेन्यू बदलती है। इस अंतरराष्ट्रीय रणनीति को क्या कहते हैं?
- Aलाइसेंसिंग
- Bमानकीकरण (standardisation)
- Cनिर्यात
- Dअनुकूलन (adaptation)
6.मध्यम
कई फ़र्में ग्राहक प्रतिधारण और संबंध मार्केटिंग में निवेश क्यों करती हैं?
- Aवफ़ादार ग्राहक हमेशा कोई भी मूल्य वृद्धि स्वीकार कर लेते हैं
- Bमौजूदा ग्राहकों को बनाए रखना आमतौर पर नए ग्राहक जीतने से सस्ता होता है
- Cनए ग्राहक कभी लाभदायक नहीं होते
- Dप्रतिधारण से किसी भी विज्ञापन की आवश्यकता समाप्त हो जाती है
7.कठिन
प्रौद्योगिकी बाज़ारों में Geoffrey Moore की "खाई" (chasm) किन अपनाने वाले समूहों के बीच का अंतर है?
- Aनवप्रवर्तक और प्रारंभिक अपनाने वाले
- Bबाद का बहुमत और पिछड़े
- Cप्रारंभिक बहुमत और बाद का बहुमत
- Dप्रारंभिक अपनाने वाले और प्रारंभिक बहुमत
8.कठिन
एक कंपनी ऐसा उत्पाद लॉन्च करती है जिसकी नक़ल आसान है, ख़रीदार अत्यधिक मूल्य-संवेदनशील हैं और पैमाने की मज़बूत मितव्ययिता है। कौन-सी लॉन्च मूल्य निर्धारण रणनीति सबसे उपयुक्त है?
- Aप्रतिष्ठा मूल्य निर्धारण (prestige pricing)
- Bप्राइस स्किमिंग
- Cकैप्टिव उत्पाद मूल्य निर्धारण
- Dप्रवेश मूल्य निर्धारण (penetration pricing)
उत्तर कुंजी
- 1. C · भौगोलिक विभाजन
- 2. C · कुल बाज़ार बिक्री के प्रतिशत के रूप में किसी फ़र्म की बिक्री
- 3. C · बाज़ार प्रवेश (market penetration)
- 4. D · आवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- 5. D · अनुकूलन (adaptation)
- 6. B · मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखना आमतौर पर नए ग्राहक जीतने से सस्ता होता है
- 7. D · प्रारंभिक अपनाने वाले और प्रारंभिक बहुमत
- 8. D · प्रवेश मूल्य निर्धारण (penetration pricing)
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