1.आसान
क्लिक-थ्रू दर (CTR) की गणना कैसे की जाती है?
- Aलागत ÷ क्लिक
- Bइंप्रेशन ÷ आगंतुक
- Cक्लिक ÷ इंप्रेशन
- Dख़रीदारी ÷ क्लिक
2.आसान
उत्पाद जीवन चक्र के परिचय चरण (introduction stage) की सामान्य विशेषता क्या है?
- Aपूरे चक्र का सबसे अधिक लाभ
- Bकई प्रतिस्पर्धी और भारी मूल्य युद्ध
- Cगिरती बिक्री और कई उत्पादों की वापसी
- Dकम बिक्री, ऊँची लागत और अक्सर घाटा
3.आसान
ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) क्या है?
- Aप्रत्येक उत्पाद की लागत की गणना
- Bदीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए डेटा का उपयोग करके ग्राहकों के साथ बातचीत का प्रबंधन
- Cयह चुनना कि कौन-सी दुकानें उत्पाद रखेंगी
- Dबिक्री टीम की भर्ती और प्रशिक्षण
4.मध्यम
एक ब्रांड भारी उपभोक्ता विज्ञापन चलाता है ताकि ख़रीदार खुदरा विक्रेताओं से उसका उत्पाद रखने को कहें। यह कौन-सी रणनीति है?
- Aप्रवेश रणनीति
- Bविविधीकरण रणनीति
- Cपुश (push) रणनीति
- Dपुल (pull) रणनीति
5.मध्यम
मूल्य निर्धारण के लिए कीमत लोच (price elasticity) क्यों महत्वपूर्ण है?
- Aयदि माँग लोचदार है, तो कीमत में कटौती कुल राजस्व बढ़ा सकती है
- Bइसका मूल्य निर्धारण निर्णयों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता
- Cयदि माँग बेलोचदार है, तो कीमत बढ़ाने से कुल राजस्व घटेगा
- Dलोच केवल लागत को प्रभावित करती है
6.मध्यम
अवधारणात्मक (पोज़िशनिंग) मानचित्र (perceptual map) का मुख्य उपयोग क्या है?
- Aबिक्री कर्मचारियों के लिए डिलीवरी मार्गों की योजना बनाना
- Bयह दिखाना कि फ़र्म की दुकानें कहाँ स्थित हैं
- Cसमय के साथ उत्पादन लागत पर नज़र रखना
- Dयह दिखाना कि ग्राहक प्रमुख विशेषताओं पर ब्रांडों को प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कैसे देखते हैं
7.कठिन
एक अभियान की लागत €20,000 है और वह €50,000 का अतिरिक्त योगदान उत्पन्न करता है। मार्केटिंग ROI क्या है?
- A60%
- B250%
- C150%
- D40%
8.कठिन
एक फ़र्म अपने सबसे अधिक बिकने वाले उत्पाद का सस्ता संस्करण लॉन्च करती है। कुल बिक्री थोड़ी बढ़ती है, पर मूल उत्पाद की बिक्री तेज़ी से गिरती है। क्या हुआ है?
- Aकिसी प्रतिस्पर्धी द्वारा ब्रांड का कमज़ोर होना
- Bनए खंड में सफल बाज़ार विकास
- Cपुल रणनीति की विफलता
- Dमूल उत्पाद की बिक्री का स्वभक्षण (cannibalisation)
उत्तर कुंजी
- 1. C · क्लिक ÷ इंप्रेशन
- 2. D · कम बिक्री, ऊँची लागत और अक्सर घाटा
- 3. B · दीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए डेटा का उपयोग करके ग्राहकों के साथ बातचीत का प्रबंधन
- 4. D · पुल (pull) रणनीति
- 5. A · यदि माँग लोचदार है, तो कीमत में कटौती कुल राजस्व बढ़ा सकती है
- 6. D · यह दिखाना कि ग्राहक प्रमुख विशेषताओं पर ब्रांडों को प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कैसे देखते हैं
- 7. C · 150%
- 8. D · मूल उत्पाद की बिक्री का स्वभक्षण (cannibalisation)
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