1.आसान
बाज़ार विभाजन (market segmentation) का अर्थ है:
- Aबाज़ार को समान आवश्यकताओं या विशेषताओं वाले खरीदारों के समूहों में बाँटना
- Bबाज़ार के हर ख़रीदार को एक ही मार्केटिंग मिक्स के साथ वही उत्पाद बेचना
- Cकंपनी को विभागों में बाँटना
- Dसभी ग्राहकों के लिए कीमतें घटाना
2.आसान
इनमें से कौन-सा सुविधा उत्पाद (convenience product) है?
- Aविदेश में पारिवारिक छुट्टी
- Bस्थानीय दुकान से ख़रीदा गया दूध
- Cएक नई कार
- Dकिसी बुटीक से ख़रीदा गया डिज़ाइनर शादी का जोड़ा
3.आसान
BCG मैट्रिक्स में "स्टार" (star) की विशेषता क्या है?
- Aउच्च वृद्धि वाले बाज़ार में कम बाज़ार हिस्सेदारी
- Bउच्च वृद्धि वाले बाज़ार में उच्च बाज़ार हिस्सेदारी
- Cकम वृद्धि वाले बाज़ार में कम बाज़ार हिस्सेदारी
- Dकम वृद्धि वाले बाज़ार में उच्च बाज़ार हिस्सेदारी
4.मध्यम
Net Promoter Score (NPS) किस प्रश्न पर आधारित है?
- Aआपने कितना भुगतान किया?
- Bआपकी आयु कितनी है?
- Cआप हमें किसी मित्र या सहकर्मी को सुझाने की कितनी संभावना रखते हैं?
- Dआपने उत्पाद कहाँ से खरीदा?
5.मध्यम
एक कार निर्माता छात्रों, परिवारों और विलासिता ख़रीदारों के लिए अलग-अलग मॉडल और अभियान पेश करता है। यह कौन-सी लक्ष्यीकरण रणनीति है?
- Aकेंद्रित मार्केटिंग
- Bविभेदित मार्केटिंग
- Cअविभेदित मार्केटिंग
- Dएक ही मॉडल का मास कस्टमाइज़ेशन
6.मध्यम
मूल्य-आधारित मूल्य निर्धारण (value-based pricing) कीमतें मुख्य रूप से किसके अनुसार तय करता है?
- Aउत्पाद के मूल्य के बारे में ग्राहकों की धारणा
- Bउत्पाद बनाने की लागत और उस पर मार्क-अप
- Cवर्ष के लिए फ़र्म का लक्षित लाभ
- Dसबसे सस्ते प्रतिद्वंद्वी द्वारा ली जाने वाली कीमतें
7.कठिन
Procter and Gamble, Pampers, Ariel और Gillette को कंपनी के नाम के बजाय अलग-अलग ब्रांड नामों से बेचती है। यह कौन-सी ब्रांड संरचना (brand architecture) है?
- Aब्रांडों का घर (house of brands)
- Bको-ब्रांडिंग
- Cप्राइवेट लेबल रणनीति
- Dब्रांडेड घर (branded house)
8.कठिन
मूल्य विभेदन (price discrimination, अलग-अलग समूहों से अलग-अलग कीमतें लेना) के काम करने के लिए कौन-सी शर्तें आवश्यक हैं?
- Aअलग-अलग मूल्य संवेदनशीलता वाले ऐसे खंड जिन्हें अलग किया जा सके, और उनके बीच कम पुनर्विक्रय
- Bफ़र्म की कोई स्थिर लागत नहीं होनी चाहिए
- Cसभी ग्राहकों की मूल्य संवेदनशीलता समान होनी चाहिए
- Dउत्पाद केवल एक दुकान में बेचा जाना चाहिए
उत्तर कुंजी
- 1. A · बाज़ार को समान आवश्यकताओं या विशेषताओं वाले खरीदारों के समूहों में बाँटना
- 2. B · स्थानीय दुकान से ख़रीदा गया दूध
- 3. B · उच्च वृद्धि वाले बाज़ार में उच्च बाज़ार हिस्सेदारी
- 4. C · आप हमें किसी मित्र या सहकर्मी को सुझाने की कितनी संभावना रखते हैं?
- 5. B · विभेदित मार्केटिंग
- 6. A · उत्पाद के मूल्य के बारे में ग्राहकों की धारणा
- 7. A · ब्रांडों का घर (house of brands)
- 8. A · अलग-अलग मूल्य संवेदनशीलता वाले ऐसे खंड जिन्हें अलग किया जा सके, और उनके बीच कम पुनर्विक्रय
पूरे चरण-दर-चरण हल: इस विषय का अभ्यास examproblems.com पर करें।