1.आसान
क्लिक-थ्रू दर (CTR) की गणना कैसे की जाती है?
- Aइंप्रेशन ÷ आगंतुक
- Bलागत ÷ क्लिक
- Cख़रीदारी ÷ क्लिक
- Dक्लिक ÷ इंप्रेशन
उत्तरों सहित विपणन के सिद्धांत वर्कशीट
2.आसान
ग्राहक लॉयल्टी कार्यक्रम मुख्य रूप से किस उद्देश्य से बनाए जाते हैं?
- Aफ़र्म के लिए नए निवेशकों को आकर्षित करना
- Bउत्पाद की गुणवत्ता घटाना
- Cबार-बार खरीदारी को प्रोत्साहित करना
- Dउत्पादन लागत बढ़ाना
3.आसान
आयु, लिंग और आय के आधार पर बाज़ार को विभाजित करना क्या कहलाता है?
- Aजनसांख्यिकीय विभाजन (demographic segmentation)
- Bव्यवहारिक विभाजन (behavioural segmentation)
- Cमनोवैज्ञानिक विभाजन (psychographic segmentation)
- Dभौगोलिक विभाजन (geographic segmentation)
4.मध्यम
विस्तारित सेवा मार्केटिंग मिक्स (7Ps) में मूल चार में कौन-से तीन P जोड़े जाते हैं?
- Aपोज़िशनिंग, प्रमाण और उत्पादकता
- Bलोग (people), प्रक्रिया (process) और भौतिक साक्ष्य (physical evidence)
- Cमूल्य, प्रचार और भौतिक वितरण
- Dभागीदार, प्रचार-प्रसार और प्रदर्शन
5.मध्यम
उपभोक्ता ख़रीद निर्णय प्रक्रिया के चरणों का सामान्य क्रम क्या है?
- Aख़रीद, आवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- Bआवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- Cविकल्पों का मूल्यांकन, आवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, ख़रीद, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- Dजानकारी की खोज, आवश्यकता की पहचान, ख़रीद, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
6.मध्यम
मनोवैज्ञानिक विभाजन (psychographic segmentation) ग्राहकों को किस आधार पर बाँटता है?
- Aजीवनशैली, मूल्य और व्यक्तित्व
- Bदेश और जलवायु
- Cकेवल आयु और आय
- Dकेवल खरीदारी की आवृत्ति
7.कठिन
Rogers के प्रसार वक्र में अपनाने वालों का लगभग कितना हिस्सा पिछड़े (laggards) होते हैं?
- A13.5%
- B2.5%
- C34%
- D16%
8.कठिन
एक आइसक्रीम ब्रांड पाता है कि उसकी बिक्री और विज्ञापन ख़र्च दोनों गर्मियों में चरम पर होते हैं। वह यह निष्कर्ष क्यों नहीं निकाल सकता कि विज्ञापन से बिक्री हुई?
- Aगर्म मौसम दोनों को प्रेरित कर सकता है, इसलिए सहसंबंध कारणता सिद्ध नहीं करता
- Bविज्ञापन खाद्य पदार्थों की बिक्री को कभी प्रभावित नहीं करता
- Cबिक्री डेटा हमेशा अविश्वसनीय होता है
- Dगर्मियों की बिक्री मापने के लिए बहुत छोटी है
उत्तर कुंजी
- 1. D · क्लिक ÷ इंप्रेशन
- 2. C · बार-बार खरीदारी को प्रोत्साहित करना
- 3. A · जनसांख्यिकीय विभाजन (demographic segmentation)
- 4. B · लोग (people), प्रक्रिया (process) और भौतिक साक्ष्य (physical evidence)
- 5. B · आवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- 6. A · जीवनशैली, मूल्य और व्यक्तित्व
- 7. D · 16%
- 8. A · गर्म मौसम दोनों को प्रेरित कर सकता है, इसलिए सहसंबंध कारणता सिद्ध नहीं करता
पूरे चरण-दर-चरण हल: इस विषय का अभ्यास examproblems.com पर करें।