उत्तरों सहित विपणन के सिद्धांत वर्कशीट

मुफ़्त प्रिंट करने योग्य विपणन के सिद्धांत वर्कशीट: आसान से परीक्षा स्तर तक 8 प्रश्न, उत्तर कुंजी सहित। इसे प्रिंट करें या PDF के रूप में सहेजें।

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1.आसान

क्लिक-थ्रू दर (CTR) की गणना कैसे की जाती है?

  1. Aइंप्रेशन ÷ आगंतुक
  2. Bक्लिक ÷ इंप्रेशन
  3. Cख़रीदारी ÷ क्लिक
  4. Dलागत ÷ क्लिक
2.आसान

वितरण चैनल में इनमें से कौन मार्केटिंग मध्यस्थ है?

  1. Aथोक विक्रेता
  2. Bकर प्राधिकरण
  3. Cशेयरधारक
  4. Dप्रतिस्पर्धी
3.आसान

PESTLE विश्लेषण में अक्षरों का क्या अर्थ है?

  1. Aकीमत, पर्यावरण, बिक्री, प्रौद्योगिकी, लॉजिस्टिक्स और कर्मचारी
  2. Bराजनीतिक, नैतिक, सामाजिक, व्यापार, क़ानूनी और आर्थिक
  3. Cउत्पाद, अर्थव्यवस्था, रणनीति, तकनीकी, श्रम और पर्यावरणीय
  4. Dराजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक, तकनीकी, क़ानूनी और पर्यावरणीय
4.मध्यम

एकीकृत मार्केटिंग संचार (IMC) का अर्थ है:

  1. Aएक सुसंगत संदेश देने के लिए सभी संचार चैनलों का समन्वय करना
  2. Bमार्केटिंग और वित्त विभागों का विलय करना
  3. Cहर माध्यम पर एक ही बजट ख़र्च करना
  4. Dविज्ञापन के लिए केवल डिजिटल चैनलों का उपयोग करना
5.मध्यम

मनोवैज्ञानिक विभाजन (psychographic segmentation) ग्राहकों को किस आधार पर बाँटता है?

  1. Aदेश और जलवायु
  2. Bकेवल खरीदारी की आवृत्ति
  3. Cजीवनशैली, मूल्य और व्यक्तित्व
  4. Dकेवल आयु और आय
6.मध्यम

ग्राहक आजीवन मूल्य (CLV) किसका अनुमान लगाता है?

  1. Aमार्केटिंग और बिक्री गतिविधियों द्वारा नया ग्राहक प्राप्त करने की लागत
  2. Bग्राहक की आयु
  3. Cपूरे संबंध के दौरान किसी ग्राहक से अपेक्षित कुल शुद्ध लाभ
  4. Dएक खरीदारी का मूल्य
7.कठिन

SERVQUAL गैप मॉडल में "ज्ञान अंतर" (knowledge gap, gap 1) किनके बीच का अंतर है?

  1. Aग्राहक क्या अपेक्षा करते हैं और प्रबंधक क्या सोचते हैं कि ग्राहक क्या अपेक्षा करते हैं
  2. Bचुकाई गई कीमत और सेवा देने की लागत
  3. Cप्रबंधकों द्वारा निर्धारित सेवा मानक और वास्तव में दी गई सेवा
  4. Dदी गई सेवा और विज्ञापन ने जो वादा किया
8.कठिन

सेवा मार्केटिंग के "गैप मॉडल" (SERVQUAL) में ग्राहक अंतर (customer gap) किनके बीच का अंतर है?

  1. Aसेवा के प्रति ग्राहक की अपेक्षाएँ और धारणाएँ
  2. Bमूल्य और लागत
  3. Cनियोजित विज्ञापन खर्च और प्रत्येक अवधि में वास्तविक खर्च
  4. Dऑनलाइन और ऑफ़लाइन बिक्री

उत्तर कुंजी

  1. 1. B · क्लिक ÷ इंप्रेशन
  2. 2. A · थोक विक्रेता
  3. 3. D · राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक, तकनीकी, क़ानूनी और पर्यावरणीय
  4. 4. A · एक सुसंगत संदेश देने के लिए सभी संचार चैनलों का समन्वय करना
  5. 5. C · जीवनशैली, मूल्य और व्यक्तित्व
  6. 6. C · पूरे संबंध के दौरान किसी ग्राहक से अपेक्षित कुल शुद्ध लाभ
  7. 7. A · ग्राहक क्या अपेक्षा करते हैं और प्रबंधक क्या सोचते हैं कि ग्राहक क्या अपेक्षा करते हैं
  8. 8. A · सेवा के प्रति ग्राहक की अपेक्षाएँ और धारणाएँ

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