1.आसान
कौन-सा व्यावसायिक दृष्टिकोण मुख्य रूप से उत्पादों को कुशलता से और सस्ते में बनाने पर केंद्रित है?
- Aसंबंध अवधारणा
- Bमार्केटिंग अवधारणा
- Cउत्पादन अवधारणा (production concept)
- Dसामाजिक मार्केटिंग अवधारणा (societal marketing concept)
उत्तरों सहित विपणन के सिद्धांत वर्कशीट
2.आसान
BCG मैट्रिक्स में "स्टार" (star) की विशेषता क्या है?
- Aकम वृद्धि वाले बाज़ार में उच्च बाज़ार हिस्सेदारी
- Bउच्च वृद्धि वाले बाज़ार में उच्च बाज़ार हिस्सेदारी
- Cकम वृद्धि वाले बाज़ार में कम बाज़ार हिस्सेदारी
- Dउच्च वृद्धि वाले बाज़ार में कम बाज़ार हिस्सेदारी
3.आसान
सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन (SEO) का उद्देश्य क्या है?
- Aकई उपयोगकर्ताओं को मार्केटिंग ईमेल भेजना
- Bसर्च इंजनों में प्रतिस्पर्धियों की वेबसाइटें ब्लॉक करना
- Cअवैतनिक खोज परिणामों में वेबसाइट की स्थिति सुधारना
- Dखोज परिणामों के शीर्ष पर दिखने वाले सशुल्क विज्ञापन ख़रीदना
4.मध्यम
अवधारणात्मक (पोज़िशनिंग) मानचित्र (perceptual map) का मुख्य उपयोग क्या है?
- Aयह दिखाना कि ग्राहक प्रमुख विशेषताओं पर ब्रांडों को प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कैसे देखते हैं
- Bयह दिखाना कि फ़र्म की दुकानें कहाँ स्थित हैं
- Cसमय के साथ उत्पादन लागत पर नज़र रखना
- Dबिक्री कर्मचारियों के लिए डिलीवरी मार्गों की योजना बनाना
5.मध्यम
शोधकर्ता बड़ी प्रश्नावली के बजाय गहन साक्षात्कार (in-depth interviews) क्यों चुन सकता है?
- Aग्राहकों के उद्देश्यों और भावनाओं को विस्तार से जानने के लिए
- Bसाक्षात्कारकर्ता के किसी भी प्रभाव से बचने के लिए
- Cहज़ारों लोगों का सस्ते में सर्वेक्षण करने के लिए
- Dबाज़ार के लिए सांख्यिकीय रूप से प्रतिनिधि प्रतिशत प्राप्त करने के लिए
6.मध्यम
"पुश" (push) प्रचार रणनीति किस पर केंद्रित होती है?
- Aकेवल मौखिक प्रचार (word-of-mouth) का उपयोग करना
- Bथोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं जैसे मध्यस्थों के बीच उत्पाद का प्रचार करना
- Cव्यापक विज्ञापन से अंतिम उपभोक्ता माँग पैदा करना ताकि ग्राहक खुदरा विक्रेताओं से उसे माँगें
- Dकेवल ऑनलाइन कीमतें घटाना
7.कठिन
ऑनलाइन विज्ञापन के माध्यम से ग्राहक प्राप्त करने की दक्षता को कौन-सा मापदंड सबसे अच्छा दर्शाता है?
- Aकेवल कुल इम्प्रेशन
- Bग्राहक आजीवन मूल्य की तुलना में ग्राहक अधिग्रहण लागत
- Cमार्केटिंग में कर्मचारियों की संख्या
- Dपोस्ट पर लाइक्स की संख्या
8.कठिन
Kano मॉडल में होटल के कमरे की साफ़ चादरें एक "बुनियादी" (must-be) विशेषता हैं। इसका क्या अर्थ है?
- Aहर अतिरिक्त साफ़ चादर के साथ संतुष्टि लगातार बढ़ती है
- Bउनकी अनुपस्थिति तीव्र असंतोष पैदा करती है, पर उनकी उपस्थिति मेहमानों को प्रसन्न नहीं करती
- Cवे मेहमानों को प्रसन्न करती हैं, पर उनकी अनुपस्थिति पर ध्यान नहीं जाता
- Dमेहमानों को परवाह नहीं कि वे हैं या नहीं
उत्तर कुंजी
- 1. C · उत्पादन अवधारणा (production concept)
- 2. B · उच्च वृद्धि वाले बाज़ार में उच्च बाज़ार हिस्सेदारी
- 3. C · अवैतनिक खोज परिणामों में वेबसाइट की स्थिति सुधारना
- 4. A · यह दिखाना कि ग्राहक प्रमुख विशेषताओं पर ब्रांडों को प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कैसे देखते हैं
- 5. A · ग्राहकों के उद्देश्यों और भावनाओं को विस्तार से जानने के लिए
- 6. B · थोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं जैसे मध्यस्थों के बीच उत्पाद का प्रचार करना
- 7. B · ग्राहक आजीवन मूल्य की तुलना में ग्राहक अधिग्रहण लागत
- 8. B · उनकी अनुपस्थिति तीव्र असंतोष पैदा करती है, पर उनकी उपस्थिति मेहमानों को प्रसन्न नहीं करती
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