1.आसान
प्राइस स्किमिंग (price skimming) का अर्थ है:
- Aबाज़ार हिस्सेदारी जल्दी पाने के लिए शुरुआत में कम कीमत रखना
- Bशुरुआत में ऊँची कीमत रखना और समय के साथ उसे घटाना
- Cबाज़ार के अग्रणी की कीमत के बराबर कीमत रखना
- Dहर देश में एक ही कीमत लेना
उत्तरों सहित विपणन के सिद्धांत वर्कशीट
2.आसान
आयु, लिंग और आय के आधार पर बाज़ार को विभाजित करना क्या कहलाता है?
- Aजनसांख्यिकीय विभाजन (demographic segmentation)
- Bमनोवैज्ञानिक विभाजन (psychographic segmentation)
- Cभौगोलिक विभाजन (geographic segmentation)
- Dव्यवहारिक विभाजन (behavioural segmentation)
3.आसान
इनमें से कौन-सा द्वितीयक शोध (secondary research) का उदाहरण है?
- Aख़रीदारों को नया सर्वेक्षण भेजना
- Bप्रकाशित उद्योग रिपोर्ट पढ़ना
- Cदुकान में ग्राहकों का अवलोकन करना
- Dग्राहकों के साथ फ़ोकस ग्रुप चलाना
4.मध्यम
एक लैपटॉप के साथ दो साल की वारंटी, मुफ़्त डिलीवरी और ऑनलाइन सहायता मिलती है। Kotler के उत्पाद स्तरों में ये किससे संबंधित हैं?
- Aसंवर्धित उत्पाद (augmented product)
- Bवास्तविक उत्पाद (actual product)
- Cकेवल संभावित उत्पाद (potential product)
- Dमूल ग्राहक मूल्य (core customer value)
5.मध्यम
एक फ़ास्ट-फ़ूड श्रृंखला हर देश में स्थानीय स्वाद के अनुसार अपना मेन्यू बदलती है। इस अंतरराष्ट्रीय रणनीति को क्या कहते हैं?
- Aअनुकूलन (adaptation)
- Bमानकीकरण (standardisation)
- Cनिर्यात
- Dलाइसेंसिंग
6.मध्यम
बाल कटवाना एक ही समय में, ग्राहक की उपस्थिति में, उत्पन्न और उपभोग किया जाता है। यह सेवा की कौन-सी विशेषता है?
- Aअमूर्तता (intangibility)
- Bनाशवानता (perishability)
- Cविषमता (heterogeneity)
- Dअविभाज्यता (inseparability)
7.कठिन
Kano मॉडल में होटल के कमरे की साफ़ चादरें एक "बुनियादी" (must-be) विशेषता हैं। इसका क्या अर्थ है?
- Aवे मेहमानों को प्रसन्न करती हैं, पर उनकी अनुपस्थिति पर ध्यान नहीं जाता
- Bउनकी अनुपस्थिति तीव्र असंतोष पैदा करती है, पर उनकी उपस्थिति मेहमानों को प्रसन्न नहीं करती
- Cमेहमानों को परवाह नहीं कि वे हैं या नहीं
- Dहर अतिरिक्त साफ़ चादर के साथ संतुष्टि लगातार बढ़ती है
8.कठिन
एक सुपरमार्केट ख़रीदारों को आकर्षित करने के लिए ब्रेड लागत से कम पर बेचता है, जो फिर अन्य, अधिक मार्जिन वाली वस्तुएँ ख़रीदते हैं। यह है:
- Aलॉस लीडर मूल्य निर्धारण (loss leader pricing)
- Bलागत-प्लस मूल्य निर्धारण
- Cप्राइस स्किमिंग
- Dमूल्य-आधारित मूल्य निर्धारण
उत्तर कुंजी
- 1. B · शुरुआत में ऊँची कीमत रखना और समय के साथ उसे घटाना
- 2. A · जनसांख्यिकीय विभाजन (demographic segmentation)
- 3. B · प्रकाशित उद्योग रिपोर्ट पढ़ना
- 4. A · संवर्धित उत्पाद (augmented product)
- 5. A · अनुकूलन (adaptation)
- 6. D · अविभाज्यता (inseparability)
- 7. B · उनकी अनुपस्थिति तीव्र असंतोष पैदा करती है, पर उनकी उपस्थिति मेहमानों को प्रसन्न नहीं करती
- 8. A · लॉस लीडर मूल्य निर्धारण (loss leader pricing)
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