1.आसान
ग्राहक लॉयल्टी कार्यक्रम मुख्य रूप से किस उद्देश्य से बनाए जाते हैं?
- Aफ़र्म के लिए नए निवेशकों को आकर्षित करना
- Bउत्पादन लागत बढ़ाना
- Cउत्पाद की गुणवत्ता घटाना
- Dबार-बार खरीदारी को प्रोत्साहित करना
उत्तरों सहित विपणन के सिद्धांत वर्कशीट
2.आसान
सेवाएँ "नाशवान" (perishable) होती हैं। इसका अर्थ है:
- Aसेवाएँ केवल गर्मियों में बेची जा सकती हैं
- Bअप्रयुक्त क्षमता को बाद की बिक्री के लिए संग्रहित नहीं किया जा सकता
- Cसेवाएँ ख़रीद के बाद जल्दी घिस जाती हैं और ख़राब हो जाती हैं
- Dसेवाओं को फ़्रिज में रखना पड़ता है
3.आसान
सुपरमार्केट का अपना-लेबल (private label) उत्पाद क्या है?
- Aसरकार के स्वामित्व वाला ब्रांड
- Bबिना किसी पैकेजिंग के बेचा जाने वाला उत्पाद
- Cखुदरा विक्रेता के अपने ब्रांड नाम से बेचा जाने वाला उत्पाद
- Dकेवल एक निजी ग्राहक के लिए ऑर्डर पर बनाया गया उत्पाद
4.मध्यम
कई फ़र्में ग्राहक प्रतिधारण और संबंध मार्केटिंग में निवेश क्यों करती हैं?
- Aनए ग्राहक कभी लाभदायक नहीं होते
- Bमौजूदा ग्राहकों को बनाए रखना आमतौर पर नए ग्राहक जीतने से सस्ता होता है
- Cवफ़ादार ग्राहक हमेशा कोई भी मूल्य वृद्धि स्वीकार कर लेते हैं
- Dप्रतिधारण से किसी भी विज्ञापन की आवश्यकता समाप्त हो जाती है
5.मध्यम
एक छोटी फ़र्म प्रीमियम पर्वतारोहण उपकरण बनाती है और केवल गंभीर पर्वतारोहियों को लक्षित करती है। यह कौन-सी लक्ष्यीकरण रणनीति है?
- Aप्रत्येक व्यक्ति के लिए माइक्रोमार्केटिंग
- Bकेंद्रित (निश) मार्केटिंग
- Cविभेदित मार्केटिंग
- Dअविभेदित (मास) मार्केटिंग
6.मध्यम
Ansoff मैट्रिक्स में मौजूदा उत्पादों को नए बाज़ारों में बेचने की रणनीति को क्या कहते हैं?
- Aबाज़ार विकास (market development)
- Bबाज़ार प्रवेश (market penetration)
- Cविविधीकरण (diversification)
- Dउत्पाद विकास (product development)
7.कठिन
एक बड़े खेल टूर्नामेंट के दौरान एक गैर-प्रायोजक ब्रांड आधिकारिक अधिकारों के लिए भुगतान किए बिना आयोजन से संबंध का संकेत देने वाले विज्ञापन चलाता है। इसे क्या कहते हैं?
- Aएम्बुश मार्केटिंग (ambush marketing)
- Bउद्देश्य-संबंधित मार्केटिंग
- Cको-ब्रांडिंग
- Dगुरिल्ला वितरण
8.कठिन
एक कंपनी उसी ब्रांड नाम के तहत अपने उत्पाद का प्रीमियम संस्करण लॉन्च करती है। यह किसका उदाहरण है?
- Aको-ब्रांडिंग (co-branding)
- Bलाइन विस्तार (line extension)
- Cनई श्रेणी में ब्रांड विस्तार (brand extension)
- Dमल्टीब्रांडिंग (multibranding)
उत्तर कुंजी
- 1. D · बार-बार खरीदारी को प्रोत्साहित करना
- 2. B · अप्रयुक्त क्षमता को बाद की बिक्री के लिए संग्रहित नहीं किया जा सकता
- 3. C · खुदरा विक्रेता के अपने ब्रांड नाम से बेचा जाने वाला उत्पाद
- 4. B · मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखना आमतौर पर नए ग्राहक जीतने से सस्ता होता है
- 5. B · केंद्रित (निश) मार्केटिंग
- 6. A · बाज़ार विकास (market development)
- 7. A · एम्बुश मार्केटिंग (ambush marketing)
- 8. B · लाइन विस्तार (line extension)
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