1.आसान
ग्राहकों को देश, क्षेत्र या जलवायु के आधार पर विभाजित करना क्या कहलाता है?
- Aलाभ विभाजन (benefit segmentation)
- Bजनसांख्यिकीय विभाजन
- Cभौगोलिक विभाजन
- Dव्यवहारिक विभाजन
उत्तरों सहित विपणन के सिद्धांत वर्कशीट
2.आसान
व्यक्तिगत बिक्री (personal selling) क्या है?
- Aचेकआउट पर छूट देना
- Bकंपनी के सोशल मीडिया पेजों पर फ़ॉलोअर्स के लिए संदेश पोस्ट करना
- Cएक विक्रेता द्वारा संभावित ख़रीदार के सामने सीधे प्रस्तुति देना
- Dहोर्डिंग पर विज्ञापन देना
3.आसान
बाज़ार विभाजन (market segmentation) का अर्थ है:
- Aसभी ग्राहकों के लिए कीमतें घटाना
- Bकंपनी को विभागों में बाँटना
- Cबाज़ार को समान आवश्यकताओं या विशेषताओं वाले खरीदारों के समूहों में बाँटना
- Dबाज़ार के हर ख़रीदार को एक ही मार्केटिंग मिक्स के साथ वही उत्पाद बेचना
4.मध्यम
एक उत्पाद की लागत €60 है और वह €80 में बिकता है। विक्रय मूल्य के प्रतिशत के रूप में लाभ मार्जिन क्या है?
- A25%
- B20%
- C75%
- D33%
5.मध्यम
ग्राहक आजीवन मूल्य (CLV) किसका अनुमान लगाता है?
- Aमार्केटिंग और बिक्री गतिविधियों द्वारा नया ग्राहक प्राप्त करने की लागत
- Bएक खरीदारी का मूल्य
- Cपूरे संबंध के दौरान किसी ग्राहक से अपेक्षित कुल शुद्ध लाभ
- Dग्राहक की आयु
6.मध्यम
इनमें से कौन-सा Porter की पाँच प्रतिस्पर्धी शक्तियों (five forces) में से एक है?
- Aमुद्रास्फीति का स्तर
- Bकिसी देश की राजनीतिक स्थिरता
- Cस्थानापन्न उत्पादों का ख़तरा
- Dफ़र्म की ब्रांड जागरूकता
7.कठिन
प्राइस स्किमिंग कब सबसे उपयुक्त है?
- Aजब ग्राहक कीमत के प्रति बहुत संवेदनशील हों
- Bकम प्रतिद्वंद्वियों वाले नवीन उत्पाद के लिए, जिसके शुरुआती ख़रीदार प्रीमियम देने को तैयार हों
- Cभीड़ भरे बाज़ार में एक सामान्य वस्तु (commodity) उत्पाद के लिए
- Dजब फ़र्म लॉन्च पर सबसे बड़ी बाज़ार हिस्सेदारी चाहती हो
8.कठिन
एक निर्माता अपने खुदरा विक्रेताओं से कम कीमतों पर उपभोक्ताओं को सीधे ऑनलाइन बेचना शुरू करता है। खुदरा विक्रेता शिकायत करते हैं। यह क्या है?
- Aएक पुल रणनीति
- Bप्रतिद्वंद्वी ब्रांड द्वारा स्वभक्षण
- Cऊर्ध्वाधर चैनल संघर्ष (vertical channel conflict)
- Dक्षैतिज चैनल संघर्ष (horizontal channel conflict)
उत्तर कुंजी
- 1. C · भौगोलिक विभाजन
- 2. C · एक विक्रेता द्वारा संभावित ख़रीदार के सामने सीधे प्रस्तुति देना
- 3. C · बाज़ार को समान आवश्यकताओं या विशेषताओं वाले खरीदारों के समूहों में बाँटना
- 4. A · 25%
- 5. C · पूरे संबंध के दौरान किसी ग्राहक से अपेक्षित कुल शुद्ध लाभ
- 6. C · स्थानापन्न उत्पादों का ख़तरा
- 7. B · कम प्रतिद्वंद्वियों वाले नवीन उत्पाद के लिए, जिसके शुरुआती ख़रीदार प्रीमियम देने को तैयार हों
- 8. C · ऊर्ध्वाधर चैनल संघर्ष (vertical channel conflict)
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