1.आसान
ग्राहकों को देश, क्षेत्र या जलवायु के आधार पर विभाजित करना क्या कहलाता है?
- Aलाभ विभाजन (benefit segmentation)
- Bजनसांख्यिकीय विभाजन
- Cभौगोलिक विभाजन
- Dव्यवहारिक विभाजन
उत्तरों सहित विपणन के सिद्धांत वर्कशीट
2.आसान
मार्केटिंग मिक्स के "4 Ps" क्या हैं?
- Aलोग, प्रक्रिया, योजना और लाभ
- Bउत्पाद (product), मूल्य (price), स्थान (place) और प्रचार (promotion)
- Cउत्पाद, लाभ, पैकेजिंग और प्रचार
- Dमूल्य, स्थान, लोग और उत्पादन
3.आसान
व्यक्तिगत बिक्री (personal selling) क्या है?
- Aएक विक्रेता द्वारा संभावित ख़रीदार के सामने सीधे प्रस्तुति देना
- Bकंपनी के सोशल मीडिया पेजों पर फ़ॉलोअर्स के लिए संदेश पोस्ट करना
- Cचेकआउट पर छूट देना
- Dहोर्डिंग पर विज्ञापन देना
4.मध्यम
कई फ़र्में ग्राहक प्रतिधारण और संबंध मार्केटिंग में निवेश क्यों करती हैं?
- Aप्रतिधारण से किसी भी विज्ञापन की आवश्यकता समाप्त हो जाती है
- Bनए ग्राहक कभी लाभदायक नहीं होते
- Cवफ़ादार ग्राहक हमेशा कोई भी मूल्य वृद्धि स्वीकार कर लेते हैं
- Dमौजूदा ग्राहकों को बनाए रखना आमतौर पर नए ग्राहक जीतने से सस्ता होता है
5.मध्यम
ग्राहक आजीवन मूल्य (CLV) किसका अनुमान लगाता है?
- Aमार्केटिंग और बिक्री गतिविधियों द्वारा नया ग्राहक प्राप्त करने की लागत
- Bएक खरीदारी का मूल्य
- Cपूरे संबंध के दौरान किसी ग्राहक से अपेक्षित कुल शुद्ध लाभ
- Dग्राहक की आयु
6.मध्यम
मनोवैज्ञानिक विभाजन (psychographic segmentation) ग्राहकों को किस आधार पर बाँटता है?
- Aजीवनशैली, मूल्य और व्यक्तित्व
- Bकेवल खरीदारी की आवृत्ति
- Cदेश और जलवायु
- Dकेवल आयु और आय
7.कठिन
एक फ़र्म माँग और बुकिंग के समय के आधार पर उड़ान की एक ही सीट के लिए अलग-अलग कीमतें लेती है। यह है:
- A.99 पर समाप्त होने वाला मनोवैज्ञानिक मूल्य निर्धारण
- Bलागत-प्लस मूल्य निर्धारण
- Cगतिशील मूल्य निर्धारण (yield management)
- Dकैप्टिव उत्पाद मूल्य निर्धारण
8.कठिन
एक कंपनी ऐसा उत्पाद लॉन्च करती है जिसकी नक़ल आसान है, ख़रीदार अत्यधिक मूल्य-संवेदनशील हैं और पैमाने की मज़बूत मितव्ययिता है। कौन-सी लॉन्च मूल्य निर्धारण रणनीति सबसे उपयुक्त है?
- Aप्राइस स्किमिंग
- Bप्रवेश मूल्य निर्धारण (penetration pricing)
- Cकैप्टिव उत्पाद मूल्य निर्धारण
- Dप्रतिष्ठा मूल्य निर्धारण (prestige pricing)
उत्तर कुंजी
- 1. C · भौगोलिक विभाजन
- 2. B · उत्पाद (product), मूल्य (price), स्थान (place) और प्रचार (promotion)
- 3. A · एक विक्रेता द्वारा संभावित ख़रीदार के सामने सीधे प्रस्तुति देना
- 4. D · मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखना आमतौर पर नए ग्राहक जीतने से सस्ता होता है
- 5. C · पूरे संबंध के दौरान किसी ग्राहक से अपेक्षित कुल शुद्ध लाभ
- 6. A · जीवनशैली, मूल्य और व्यक्तित्व
- 7. C · गतिशील मूल्य निर्धारण (yield management)
- 8. B · प्रवेश मूल्य निर्धारण (penetration pricing)
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