1.आसान
निश (niche) बाज़ार क्या है?
- Aसरकार द्वारा नियंत्रित बाज़ार
- Bऐसा बाज़ार जिसमें अभी कोई ग्राहक नहीं है
- Cकिसी व्यापक उत्पाद श्रेणी का पूरा जन-बाज़ार
- Dविशिष्ट आवश्यकताओं वाला एक छोटा, विशेष खंड
उत्तरों सहित विपणन के सिद्धांत वर्कशीट
2.आसान
ग्राहक लॉयल्टी कार्यक्रम मुख्य रूप से किस उद्देश्य से बनाए जाते हैं?
- Aउत्पादन लागत बढ़ाना
- Bउत्पाद की गुणवत्ता घटाना
- Cबार-बार खरीदारी को प्रोत्साहित करना
- Dफ़र्म के लिए नए निवेशकों को आकर्षित करना
3.आसान
लक्षित बाज़ार (target market) क्या है?
- Aवे दुकानें जो उत्पाद बेचती हैं
- Bकिसी देश का हर व्यक्ति
- Cवह खंड जिसे कंपनी सेवा देने के लिए चुनती है
- Dवे प्रतिस्पर्धी जिनसे मुक़ाबला करना कंपनी चुनती है
4.मध्यम
इनमें से कौन-सा Porter की पाँच प्रतिस्पर्धी शक्तियों (five forces) में से एक है?
- Aकिसी देश की राजनीतिक स्थिरता
- Bस्थानापन्न उत्पादों का ख़तरा
- Cफ़र्म की ब्रांड जागरूकता
- Dमुद्रास्फीति का स्तर
5.मध्यम
शोधकर्ता बड़ी प्रश्नावली के बजाय गहन साक्षात्कार (in-depth interviews) क्यों चुन सकता है?
- Aबाज़ार के लिए सांख्यिकीय रूप से प्रतिनिधि प्रतिशत प्राप्त करने के लिए
- Bहज़ारों लोगों का सस्ते में सर्वेक्षण करने के लिए
- Cग्राहकों के उद्देश्यों और भावनाओं को विस्तार से जानने के लिए
- Dसाक्षात्कारकर्ता के किसी भी प्रभाव से बचने के लिए
6.मध्यम
उपभोक्ता ख़रीद निर्णय प्रक्रिया के चरणों का सामान्य क्रम क्या है?
- Aख़रीद, आवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- Bविकल्पों का मूल्यांकन, आवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, ख़रीद, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- Cआवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- Dजानकारी की खोज, आवश्यकता की पहचान, ख़रीद, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
7.कठिन
Theodore Levitt के "Marketing Myopia" (1960) में अमेरिकी रेलमार्गों को उदाहरण के रूप में लिया गया। उनकी ग़लती क्या थी?
- Aउन्होंने अपने व्यवसाय को परिवहन के बजाय रेलवे के रूप में परिभाषित किया
- Bउन्होंने अपनी कीमतें बहुत कम रखीं
- Cउन्होंने बहुत अधिक देशों में विस्तार किया
- Dउन्होंने विज्ञापन पर बहुत अधिक ख़र्च किया
8.कठिन
Procter and Gamble, Pampers, Ariel और Gillette को कंपनी के नाम के बजाय अलग-अलग ब्रांड नामों से बेचती है। यह कौन-सी ब्रांड संरचना (brand architecture) है?
- Aब्रांडेड घर (branded house)
- Bको-ब्रांडिंग
- Cब्रांडों का घर (house of brands)
- Dप्राइवेट लेबल रणनीति
उत्तर कुंजी
- 1. D · विशिष्ट आवश्यकताओं वाला एक छोटा, विशेष खंड
- 2. C · बार-बार खरीदारी को प्रोत्साहित करना
- 3. C · वह खंड जिसे कंपनी सेवा देने के लिए चुनती है
- 4. B · स्थानापन्न उत्पादों का ख़तरा
- 5. C · ग्राहकों के उद्देश्यों और भावनाओं को विस्तार से जानने के लिए
- 6. C · आवश्यकता की पहचान, जानकारी की खोज, विकल्पों का मूल्यांकन, ख़रीद, ख़रीद-पश्चात व्यवहार
- 7. A · उन्होंने अपने व्यवसाय को परिवहन के बजाय रेलवे के रूप में परिभाषित किया
- 8. C · ब्रांडों का घर (house of brands)
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