1.आसान
उत्पाद जीवन चक्र के परिचय चरण (introduction stage) की सामान्य विशेषता क्या है?
- Aगिरती बिक्री और कई उत्पादों की वापसी
- Bकम बिक्री, ऊँची लागत और अक्सर घाटा
- Cकई प्रतिस्पर्धी और भारी मूल्य युद्ध
- Dपूरे चक्र का सबसे अधिक लाभ
उत्तरों सहित विपणन के सिद्धांत वर्कशीट
2.आसान
Maslow के आवश्यकता पदानुक्रम में पिरामिड के आधार पर कौन-सी आवश्यकताएँ हैं?
- Aसम्मान आवश्यकताएँ
- Bसुरक्षा आवश्यकताएँ
- Cशारीरिक आवश्यकताएँ
- Dआत्म-साक्षात्कार आवश्यकताएँ
3.आसान
जनसंपर्क (PR) का मुख्य उद्देश्य क्या है?
- Aसद्भावना बनाना और संगठन की प्रतिष्ठा का प्रबंधन करना
- Bनए उत्पादों की कीमत तय करना
- Cआमने-सामने उत्पाद बेचना
- Dबिक्री की मात्रा तेज़ी से बढ़ाने के लिए अल्पकालिक मूल्य छूट देना
4.मध्यम
कौन-सी मूल्य निर्धारण विधि उत्पाद की लागत में एक निश्चित प्रतिशत जोड़ती है?
- Aमूल्य-आधारित मूल्य निर्धारण (value-based pricing)
- Bगतिशील मूल्य निर्धारण (dynamic pricing)
- Cलागत-प्लस मूल्य निर्धारण (cost-plus pricing)
- Dप्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण (competitive pricing)
5.मध्यम
ग्राहक आजीवन मूल्य (CLV) किसका अनुमान लगाता है?
- Aपूरे संबंध के दौरान किसी ग्राहक से अपेक्षित कुल शुद्ध लाभ
- Bएक खरीदारी का मूल्य
- Cग्राहक की आयु
- Dमार्केटिंग और बिक्री गतिविधियों द्वारा नया ग्राहक प्राप्त करने की लागत
6.मध्यम
कई फ़र्में ग्राहक प्रतिधारण और संबंध मार्केटिंग में निवेश क्यों करती हैं?
- Aमौजूदा ग्राहकों को बनाए रखना आमतौर पर नए ग्राहक जीतने से सस्ता होता है
- Bवफ़ादार ग्राहक हमेशा कोई भी मूल्य वृद्धि स्वीकार कर लेते हैं
- Cप्रतिधारण से किसी भी विज्ञापन की आवश्यकता समाप्त हो जाती है
- Dनए ग्राहक कभी लाभदायक नहीं होते
7.कठिन
मूल्य विभेदन (price discrimination, अलग-अलग समूहों से अलग-अलग कीमतें लेना) के काम करने के लिए कौन-सी शर्तें आवश्यक हैं?
- Aअलग-अलग मूल्य संवेदनशीलता वाले ऐसे खंड जिन्हें अलग किया जा सके, और उनके बीच कम पुनर्विक्रय
- Bसभी ग्राहकों की मूल्य संवेदनशीलता समान होनी चाहिए
- Cउत्पाद केवल एक दुकान में बेचा जाना चाहिए
- Dफ़र्म की कोई स्थिर लागत नहीं होनी चाहिए
8.कठिन
प्राइस स्किमिंग कब सबसे उपयुक्त है?
- Aजब ग्राहक कीमत के प्रति बहुत संवेदनशील हों
- Bभीड़ भरे बाज़ार में एक सामान्य वस्तु (commodity) उत्पाद के लिए
- Cकम प्रतिद्वंद्वियों वाले नवीन उत्पाद के लिए, जिसके शुरुआती ख़रीदार प्रीमियम देने को तैयार हों
- Dजब फ़र्म लॉन्च पर सबसे बड़ी बाज़ार हिस्सेदारी चाहती हो
उत्तर कुंजी
- 1. B · कम बिक्री, ऊँची लागत और अक्सर घाटा
- 2. C · शारीरिक आवश्यकताएँ
- 3. A · सद्भावना बनाना और संगठन की प्रतिष्ठा का प्रबंधन करना
- 4. C · लागत-प्लस मूल्य निर्धारण (cost-plus pricing)
- 5. A · पूरे संबंध के दौरान किसी ग्राहक से अपेक्षित कुल शुद्ध लाभ
- 6. A · मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखना आमतौर पर नए ग्राहक जीतने से सस्ता होता है
- 7. A · अलग-अलग मूल्य संवेदनशीलता वाले ऐसे खंड जिन्हें अलग किया जा सके, और उनके बीच कम पुनर्विक्रय
- 8. C · कम प्रतिद्वंद्वियों वाले नवीन उत्पाद के लिए, जिसके शुरुआती ख़रीदार प्रीमियम देने को तैयार हों
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