1.आसान
आयु, लिंग और आय के आधार पर बाज़ार को विभाजित करना क्या कहलाता है?
- Aव्यवहारिक विभाजन (behavioural segmentation)
- Bमनोवैज्ञानिक विभाजन (psychographic segmentation)
- Cजनसांख्यिकीय विभाजन (demographic segmentation)
- Dभौगोलिक विभाजन (geographic segmentation)
2.आसान
B2B मार्केटिंग का क्या अर्थ है?
- Aअन्य व्यवसायों को उत्पाद या सेवाएँ बेचना
- Bकेवल ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से बेचना
- Cव्यक्तिगत उपयोग के लिए सीधे व्यक्तिगत उपभोक्ताओं को बेचना
- Dएक ही कंपनी के दो ब्रांडों के बीच मार्केटिंग
3.आसान
Maslow के आवश्यकता पदानुक्रम में पिरामिड के आधार पर कौन-सी आवश्यकताएँ हैं?
- Aसम्मान आवश्यकताएँ
- Bसुरक्षा आवश्यकताएँ
- Cआत्म-साक्षात्कार आवश्यकताएँ
- Dशारीरिक आवश्यकताएँ
4.मध्यम
शोधकर्ता बड़ी प्रश्नावली के बजाय गहन साक्षात्कार (in-depth interviews) क्यों चुन सकता है?
- Aसाक्षात्कारकर्ता के किसी भी प्रभाव से बचने के लिए
- Bहज़ारों लोगों का सस्ते में सर्वेक्षण करने के लिए
- Cग्राहकों के उद्देश्यों और भावनाओं को विस्तार से जानने के लिए
- Dबाज़ार के लिए सांख्यिकीय रूप से प्रतिनिधि प्रतिशत प्राप्त करने के लिए
5.मध्यम
ग्राहक आजीवन मूल्य (CLV) किसका अनुमान लगाता है?
- Aएक खरीदारी का मूल्य
- Bमार्केटिंग और बिक्री गतिविधियों द्वारा नया ग्राहक प्राप्त करने की लागत
- Cग्राहक की आयु
- Dपूरे संबंध के दौरान किसी ग्राहक से अपेक्षित कुल शुद्ध लाभ
6.मध्यम
विस्तारित सेवा मार्केटिंग मिक्स (7Ps) में मूल चार में कौन-से तीन P जोड़े जाते हैं?
- Aलोग (people), प्रक्रिया (process) और भौतिक साक्ष्य (physical evidence)
- Bभागीदार, प्रचार-प्रसार और प्रदर्शन
- Cपोज़िशनिंग, प्रमाण और उत्पादकता
- Dमूल्य, प्रचार और भौतिक वितरण
7.कठिन
एक अभियान की लागत €50,000 है। बेची गई हर अतिरिक्त इकाई €25 योगदान (contribution) देती है। ब्रेक-ईवन के लिए उसे कितनी अतिरिक्त इकाइयाँ बेचनी होंगी?
- A20,000 इकाइयाँ
- B2,000 इकाइयाँ
- C1,250 इकाइयाँ
- D500 इकाइयाँ
8.कठिन
एक एयरलाइन किसी विशेष विमान मॉडल को केवल एक निर्माता से ख़रीद सकती है, और दूसरे मॉडल पर जाना बहुत महँगा है। Porter की पाँच शक्तियों में इसका क्या अर्थ है?
- Aआपूर्तिकर्ताओं की कम सौदेबाज़ी शक्ति
- Bख़रीदारों की उच्च सौदेबाज़ी शक्ति
- Cआपूर्तिकर्ताओं की उच्च सौदेबाज़ी शक्ति
- Dबाज़ार में नए प्रवेशकों का उच्च ख़तरा
उत्तर कुंजी
- 1. C · जनसांख्यिकीय विभाजन (demographic segmentation)
- 2. A · अन्य व्यवसायों को उत्पाद या सेवाएँ बेचना
- 3. D · शारीरिक आवश्यकताएँ
- 4. C · ग्राहकों के उद्देश्यों और भावनाओं को विस्तार से जानने के लिए
- 5. D · पूरे संबंध के दौरान किसी ग्राहक से अपेक्षित कुल शुद्ध लाभ
- 6. A · लोग (people), प्रक्रिया (process) और भौतिक साक्ष्य (physical evidence)
- 7. B · 2,000 इकाइयाँ
- 8. C · आपूर्तिकर्ताओं की उच्च सौदेबाज़ी शक्ति
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