1.आसान
जनसंपर्क (PR) का मुख्य उद्देश्य क्या है?
- Aआमने-सामने उत्पाद बेचना
- Bबिक्री की मात्रा तेज़ी से बढ़ाने के लिए अल्पकालिक मूल्य छूट देना
- Cनए उत्पादों की कीमत तय करना
- Dसद्भावना बनाना और संगठन की प्रतिष्ठा का प्रबंधन करना
2.आसान
ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) क्या है?
- Aप्रत्येक उत्पाद की लागत की गणना
- Bबिक्री टीम की भर्ती और प्रशिक्षण
- Cदीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए डेटा का उपयोग करके ग्राहकों के साथ बातचीत का प्रबंधन
- Dयह चुनना कि कौन-सी दुकानें उत्पाद रखेंगी
3.आसान
इनमें से कौन प्रचार (promotion) का उदाहरण है?
- Aउत्पाद की विशेषताएँ डिज़ाइन करना
- Bमूल्य तय करना
- Cगोदाम का स्थान चुनना
- Dसोशल मीडिया पर विज्ञापन
4.मध्यम
एक छोटी फ़र्म प्रीमियम पर्वतारोहण उपकरण बनाती है और केवल गंभीर पर्वतारोहियों को लक्षित करती है। यह कौन-सी लक्ष्यीकरण रणनीति है?
- Aप्रत्येक व्यक्ति के लिए माइक्रोमार्केटिंग
- Bविभेदित मार्केटिंग
- Cकेंद्रित (निश) मार्केटिंग
- Dअविभेदित (मास) मार्केटिंग
5.मध्यम
शीतल पेय सुपरमार्केट, पेट्रोल पंप, वेंडिंग मशीनों और कियोस्क में बेचे जाते हैं। यह कौन-सी वितरण रणनीति है?
- Aचयनात्मक वितरण (selective distribution)
- Bसघन वितरण
- Cकेवल प्रत्यक्ष वितरण
- Dअनन्य वितरण
6.मध्यम
एक फ़ास्ट-फ़ूड श्रृंखला हर देश में स्थानीय स्वाद के अनुसार अपना मेन्यू बदलती है। इस अंतरराष्ट्रीय रणनीति को क्या कहते हैं?
- Aअनुकूलन (adaptation)
- Bलाइसेंसिंग
- Cमानकीकरण (standardisation)
- Dनिर्यात
7.कठिन
Keller के ग्राहक-आधारित मॉडल में ब्रांड इक्विटी मुख्य रूप से किससे आती है?
- Aमार्केटिंग विभाग के आकार से
- Bकंपनी के स्वामित्व वाले कारखानों की संख्या से
- Cन्यूनतम संभव कीमत से
- Dब्रांड जागरूकता और मज़बूत, अनुकूल तथा अद्वितीय ब्रांड जुड़ावों से
8.कठिन
प्रौद्योगिकी बाज़ारों में Geoffrey Moore की "खाई" (chasm) किन अपनाने वाले समूहों के बीच का अंतर है?
- Aप्रारंभिक अपनाने वाले और प्रारंभिक बहुमत
- Bप्रारंभिक बहुमत और बाद का बहुमत
- Cबाद का बहुमत और पिछड़े
- Dनवप्रवर्तक और प्रारंभिक अपनाने वाले
उत्तर कुंजी
- 1. D · सद्भावना बनाना और संगठन की प्रतिष्ठा का प्रबंधन करना
- 2. C · दीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए डेटा का उपयोग करके ग्राहकों के साथ बातचीत का प्रबंधन
- 3. D · सोशल मीडिया पर विज्ञापन
- 4. C · केंद्रित (निश) मार्केटिंग
- 5. B · सघन वितरण
- 6. A · अनुकूलन (adaptation)
- 7. D · ब्रांड जागरूकता और मज़बूत, अनुकूल तथा अद्वितीय ब्रांड जुड़ावों से
- 8. A · प्रारंभिक अपनाने वाले और प्रारंभिक बहुमत
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