1.आसान
B2B मार्केटिंग का क्या अर्थ है?
- Aव्यक्तिगत उपयोग के लिए सीधे व्यक्तिगत उपभोक्ताओं को बेचना
- Bकेवल ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से बेचना
- Cअन्य व्यवसायों को उत्पाद या सेवाएँ बेचना
- Dएक ही कंपनी के दो ब्रांडों के बीच मार्केटिंग
उत्तरों सहित विपणन के सिद्धांत वर्कशीट
2.आसान
ग्राहकों को देश, क्षेत्र या जलवायु के आधार पर विभाजित करना क्या कहलाता है?
- Aभौगोलिक विभाजन
- Bजनसांख्यिकीय विभाजन
- Cव्यवहारिक विभाजन
- Dलाभ विभाजन (benefit segmentation)
3.आसान
इनमें से कौन-सा बिक्री प्रोत्साहन (sales promotion) है?
- Aएक टीवी विज्ञापन अभियान
- Bनई फ़ैक्टरी के बारे में प्रेस विज्ञप्ति
- Cएक प्रायोजित खेल टीम
- D"एक ख़रीदें, एक मुफ़्त पाएँ" ऑफ़र
4.मध्यम
एक ग्राहक अपनी पहली नई कार ख़रीद रहा है। यह उच्च-संलग्नता (high-involvement) ख़रीद आमतौर पर च्युइंग गम का पैकेट ख़रीदने से कैसे भिन्न होती है?
- Aख़रीदार ब्रांड से बिल्कुल प्रभावित नहीं होता
- Bख़रीदार अधिक जानकारी खोजता है और विकल्पों की सावधानी से तुलना करता है
- Cख़रीदार मूल्यांकन चरण छोड़ देता है
- Dख़रीदार चेकआउट पर आवेग में निर्णय लेता है
5.मध्यम
शीतल पेय सुपरमार्केट, पेट्रोल पंप, वेंडिंग मशीनों और कियोस्क में बेचे जाते हैं। यह कौन-सी वितरण रणनीति है?
- Aकेवल प्रत्यक्ष वितरण
- Bसघन वितरण
- Cचयनात्मक वितरण (selective distribution)
- Dअनन्य वितरण
6.मध्यम
Ansoff मैट्रिक्स में मौजूदा उत्पादों को नए बाज़ारों में बेचने की रणनीति को क्या कहते हैं?
- Aबाज़ार प्रवेश (market penetration)
- Bबाज़ार विकास (market development)
- Cउत्पाद विकास (product development)
- Dविविधीकरण (diversification)
7.कठिन
एक सर्वेक्षण पूछता है: "क्या आप सहमत नहीं हैं कि हमारे उत्कृष्ट कर्मचारी बहुत मददगार हैं?" मुख्य समस्या क्या है?
- Aयह समझे जाने के लिए बहुत छोटा है
- Bयह दो असंबंधित उत्पादों के बारे में पूछता है
- Cयह एक अग्रणी प्रश्न (leading question) है जो उत्तरदाताओं को सहमति की ओर धकेलता है
- Dयह एक खुला प्रश्न है जिसका विश्लेषण कठिन है
8.कठिन
होटल द्वारा किसी मेहमान की शिकायत जल्दी और उदारता से हल करने के बाद मेहमान समस्या से पहले की तुलना में अधिक वफ़ादार हो जाता है। इसे क्या कहते हैं?
- Aमार्केटिंग मायोपिया
- Bडिकॉय प्रभाव
- Cसेवा पुनर्प्राप्ति विरोधाभास (service recovery paradox)
- Dख़रीद-पश्चात संज्ञानात्मक असंगति
उत्तर कुंजी
- 1. C · अन्य व्यवसायों को उत्पाद या सेवाएँ बेचना
- 2. A · भौगोलिक विभाजन
- 3. D · "एक ख़रीदें, एक मुफ़्त पाएँ" ऑफ़र
- 4. B · ख़रीदार अधिक जानकारी खोजता है और विकल्पों की सावधानी से तुलना करता है
- 5. B · सघन वितरण
- 6. B · बाज़ार विकास (market development)
- 7. C · यह एक अग्रणी प्रश्न (leading question) है जो उत्तरदाताओं को सहमति की ओर धकेलता है
- 8. C · सेवा पुनर्प्राप्ति विरोधाभास (service recovery paradox)
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