1.आसान
इनमें से कौन प्रचार (promotion) का उदाहरण है?
- Aसोशल मीडिया पर विज्ञापन
- Bमूल्य तय करना
- Cउत्पाद की विशेषताएँ डिज़ाइन करना
- Dगोदाम का स्थान चुनना
उत्तरों सहित विपणन के सिद्धांत वर्कशीट
2.आसान
SWOT विश्लेषण किसकी जाँच करता है?
- Aआपूर्तिकर्ता, कर्मचारी, मालिक और व्यापारी
- Bरणनीति, कार्यबल, परिचालन और तकनीकी रुझान
- Cबिक्री, वेतन, उत्पादन और कर
- Dताकतें, कमज़ोरियाँ, अवसर और खतरे
3.आसान
मौखिक प्रचार (word-of-mouth) मार्केटिंग किस पर निर्भर करती है?
- Aबिक्री कर्मचारियों द्वारा कॉल सूची से संभावित ग्राहकों को फ़ोन करने पर
- Bभुगतान वाले टीवी विज्ञापन पर
- Cग्राहकों द्वारा अन्य लोगों को उत्पाद के बारे में बताने पर
- Dडाक से कैटलॉग भेजने पर
4.मध्यम
कई फ़र्में ग्राहक प्रतिधारण और संबंध मार्केटिंग में निवेश क्यों करती हैं?
- Aवफ़ादार ग्राहक हमेशा कोई भी मूल्य वृद्धि स्वीकार कर लेते हैं
- Bनए ग्राहक कभी लाभदायक नहीं होते
- Cप्रतिधारण से किसी भी विज्ञापन की आवश्यकता समाप्त हो जाती है
- Dमौजूदा ग्राहकों को बनाए रखना आमतौर पर नए ग्राहक जीतने से सस्ता होता है
5.मध्यम
पोज़िशनिंग (positioning) का संबंध किससे है?
- Aउत्पाद दुकान की अलमारियों और स्टोर प्रदर्शनों में भौतिक रूप से कहाँ रखे जाते हैं
- Bग्राहकों के मन में प्रतिस्पर्धियों की तुलना में ब्रांड को कैसे देखा जाता है
- Cकंपनी की भौगोलिक स्थिति
- Dकैटलॉग में उत्पादों का क्रम
6.मध्यम
बाल कटवाना एक ही समय में, ग्राहक की उपस्थिति में, उत्पन्न और उपभोग किया जाता है। यह सेवा की कौन-सी विशेषता है?
- Aअमूर्तता (intangibility)
- Bनाशवानता (perishability)
- Cअविभाज्यता (inseparability)
- Dविषमता (heterogeneity)
7.कठिन
एक B2B ख़रीद केंद्र (buying centre) में एक ख़रीद सहायक नियंत्रित करता है कि आपूर्तिकर्ताओं की कौन-सी ब्रोशर इंजीनियरों तक पहुँचें। सहायक कौन-सी भूमिका निभाता है?
- Aद्वारपाल (gatekeeper)
- Bनिर्णयकर्ता (decider)
- Cप्रभावक (influencer)
- Dउपयोगकर्ता (user)
8.कठिन
एक निर्माता अपने खुदरा विक्रेताओं से कम कीमतों पर उपभोक्ताओं को सीधे ऑनलाइन बेचना शुरू करता है। खुदरा विक्रेता शिकायत करते हैं। यह क्या है?
- Aप्रतिद्वंद्वी ब्रांड द्वारा स्वभक्षण
- Bएक पुल रणनीति
- Cऊर्ध्वाधर चैनल संघर्ष (vertical channel conflict)
- Dक्षैतिज चैनल संघर्ष (horizontal channel conflict)
उत्तर कुंजी
- 1. A · सोशल मीडिया पर विज्ञापन
- 2. D · ताकतें, कमज़ोरियाँ, अवसर और खतरे
- 3. C · ग्राहकों द्वारा अन्य लोगों को उत्पाद के बारे में बताने पर
- 4. D · मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखना आमतौर पर नए ग्राहक जीतने से सस्ता होता है
- 5. B · ग्राहकों के मन में प्रतिस्पर्धियों की तुलना में ब्रांड को कैसे देखा जाता है
- 6. C · अविभाज्यता (inseparability)
- 7. A · द्वारपाल (gatekeeper)
- 8. C · ऊर्ध्वाधर चैनल संघर्ष (vertical channel conflict)
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