1.आसान
मार्केटिंग अवधारणा (marketing concept) के अनुसार कंपनी को:
- Aप्रतिस्पर्धियों से बेहतर तरीके से, लाभ के साथ, ग्राहकों की आवश्यकताएँ पहचाननी और पूरी करनी चाहिए
- Bआक्रामक बिक्री से उत्पादों को ग्राहकों पर थोपना चाहिए
- Cकेवल उत्पाद की विशेषताओं में सुधार पर ध्यान देना चाहिए
- Dयथासंभव कुशलता और सस्ते में उत्पादन करना चाहिए और जो भी बने उसे बेचना चाहिए
2.आसान
B2B मार्केटिंग का क्या अर्थ है?
- Aकेवल ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से बेचना
- Bअन्य व्यवसायों को उत्पाद या सेवाएँ बेचना
- Cव्यक्तिगत उपयोग के लिए सीधे व्यक्तिगत उपभोक्ताओं को बेचना
- Dएक ही कंपनी के दो ब्रांडों के बीच मार्केटिंग
3.आसान
ग्राहकों को उपयोग दर, निष्ठा और चाहे गए लाभों के आधार पर बाँटना क्या कहलाता है?
- Aभौगोलिक विभाजन
- Bव्यवहारिक विभाजन
- Cजनसांख्यिकीय विभाजन
- Dमनोवैज्ञानिक विभाजन
4.मध्यम
ऑनलाइन विज्ञापन में CPM का क्या अर्थ है?
- Aप्रति बाज़ार ग्राहक
- Bप्रति हज़ार इंप्रेशन लागत
- Cप्रति माह क्लिक
- Dवीडियो देखने की प्रति मिनट लागत
5.मध्यम
Rogers के नवाचार प्रसार (diffusion of innovations) में कौन-सा समूह नया उत्पाद सबसे पहले अपनाता है?
- Aनवप्रवर्तक (innovators)
- Bप्रारंभिक अपनाने वाले (early adopters)
- Cप्रारंभिक बहुमत (early majority)
- Dपिछड़े (laggards)
6.मध्यम
अवधारणात्मक (पोज़िशनिंग) मानचित्र (perceptual map) का मुख्य उपयोग क्या है?
- Aबिक्री कर्मचारियों के लिए डिलीवरी मार्गों की योजना बनाना
- Bयह दिखाना कि फ़र्म की दुकानें कहाँ स्थित हैं
- Cयह दिखाना कि ग्राहक प्रमुख विशेषताओं पर ब्रांडों को प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कैसे देखते हैं
- Dसमय के साथ उत्पादन लागत पर नज़र रखना
7.कठिन
एक ब्रांड बाज़ार के सभी ग्राहकों की संतुष्टि का अनुमान लगाने के लिए केवल अपने लॉयल्टी कार्यक्रम के सदस्यों का सर्वेक्षण करता है। मुख्य कमज़ोरी क्या है?
- Aनमूना विश्लेषण के लिए बहुत बड़ा है
- Bऑनलाइन सर्वेक्षण हमेशा यादृच्छिक नमूने देते हैं
- Cलॉयल्टी सदस्य संतुष्टि सर्वेक्षणों का ईमानदारी से उत्तर नहीं दे पाते
- Dनमूना पक्षपाती है और पूरे बाज़ार का प्रतिनिधित्व नहीं करता
8.कठिन
Keller के ग्राहक-आधारित मॉडल में ब्रांड इक्विटी मुख्य रूप से किससे आती है?
- Aमार्केटिंग विभाग के आकार से
- Bन्यूनतम संभव कीमत से
- Cकंपनी के स्वामित्व वाले कारखानों की संख्या से
- Dब्रांड जागरूकता और मज़बूत, अनुकूल तथा अद्वितीय ब्रांड जुड़ावों से
उत्तर कुंजी
- 1. A · प्रतिस्पर्धियों से बेहतर तरीके से, लाभ के साथ, ग्राहकों की आवश्यकताएँ पहचाननी और पूरी करनी चाहिए
- 2. B · अन्य व्यवसायों को उत्पाद या सेवाएँ बेचना
- 3. B · व्यवहारिक विभाजन
- 4. B · प्रति हज़ार इंप्रेशन लागत
- 5. A · नवप्रवर्तक (innovators)
- 6. C · यह दिखाना कि ग्राहक प्रमुख विशेषताओं पर ब्रांडों को प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कैसे देखते हैं
- 7. D · नमूना पक्षपाती है और पूरे बाज़ार का प्रतिनिधित्व नहीं करता
- 8. D · ब्रांड जागरूकता और मज़बूत, अनुकूल तथा अद्वितीय ब्रांड जुड़ावों से
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