1.आसान
बाज़ार विभाजन (market segmentation) का अर्थ है:
- Aकंपनी को विभागों में बाँटना
- Bबाज़ार के हर ख़रीदार को एक ही मार्केटिंग मिक्स के साथ वही उत्पाद बेचना
- Cबाज़ार को समान आवश्यकताओं या विशेषताओं वाले खरीदारों के समूहों में बाँटना
- Dसभी ग्राहकों के लिए कीमतें घटाना
2.आसान
ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) क्या है?
- Aदीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए डेटा का उपयोग करके ग्राहकों के साथ बातचीत का प्रबंधन
- Bप्रत्येक उत्पाद की लागत की गणना
- Cबिक्री टीम की भर्ती और प्रशिक्षण
- Dयह चुनना कि कौन-सी दुकानें उत्पाद रखेंगी
3.आसान
उत्पाद जीवन चक्र के परिचय चरण (introduction stage) की सामान्य विशेषता क्या है?
- Aपूरे चक्र का सबसे अधिक लाभ
- Bकई प्रतिस्पर्धी और भारी मूल्य युद्ध
- Cगिरती बिक्री और कई उत्पादों की वापसी
- Dकम बिक्री, ऊँची लागत और अक्सर घाटा
4.मध्यम
एक छोटी फ़र्म प्रीमियम पर्वतारोहण उपकरण बनाती है और केवल गंभीर पर्वतारोहियों को लक्षित करती है। यह कौन-सी लक्ष्यीकरण रणनीति है?
- Aविभेदित मार्केटिंग
- Bप्रत्येक व्यक्ति के लिए माइक्रोमार्केटिंग
- Cकेंद्रित (निश) मार्केटिंग
- Dअविभेदित (मास) मार्केटिंग
5.मध्यम
एक ब्रांड भारी उपभोक्ता विज्ञापन चलाता है ताकि ख़रीदार खुदरा विक्रेताओं से उसका उत्पाद रखने को कहें। यह कौन-सी रणनीति है?
- Aपुल (pull) रणनीति
- Bप्रवेश रणनीति
- Cविविधीकरण रणनीति
- Dपुश (push) रणनीति
6.मध्यम
शीतल पेय सुपरमार्केट, पेट्रोल पंप, वेंडिंग मशीनों और कियोस्क में बेचे जाते हैं। यह कौन-सी वितरण रणनीति है?
- Aअनन्य वितरण
- Bसघन वितरण
- Cचयनात्मक वितरण (selective distribution)
- Dकेवल प्रत्यक्ष वितरण
7.कठिन
एक कंपनी प्रिंटर सस्ते में बेचती है लेकिन इंक कार्ट्रिज के लिए ऊँची कीमत लेती है। यह है:
- Aदोनों उत्पादों के लिए पेनेट्रेशन प्राइसिंग
- Bमनोवैज्ञानिक मूल्य निर्धारण (psychological pricing)
- Cबंडल मूल्य निर्धारण (bundle pricing)
- Dकैप्टिव उत्पाद मूल्य निर्धारण (captive product pricing)
8.कठिन
प्राइस स्किमिंग कब सबसे उपयुक्त है?
- Aभीड़ भरे बाज़ार में एक सामान्य वस्तु (commodity) उत्पाद के लिए
- Bजब ग्राहक कीमत के प्रति बहुत संवेदनशील हों
- Cजब फ़र्म लॉन्च पर सबसे बड़ी बाज़ार हिस्सेदारी चाहती हो
- Dकम प्रतिद्वंद्वियों वाले नवीन उत्पाद के लिए, जिसके शुरुआती ख़रीदार प्रीमियम देने को तैयार हों
उत्तर कुंजी
- 1. C · बाज़ार को समान आवश्यकताओं या विशेषताओं वाले खरीदारों के समूहों में बाँटना
- 2. A · दीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए डेटा का उपयोग करके ग्राहकों के साथ बातचीत का प्रबंधन
- 3. D · कम बिक्री, ऊँची लागत और अक्सर घाटा
- 4. C · केंद्रित (निश) मार्केटिंग
- 5. A · पुल (pull) रणनीति
- 6. B · सघन वितरण
- 7. D · कैप्टिव उत्पाद मूल्य निर्धारण (captive product pricing)
- 8. D · कम प्रतिद्वंद्वियों वाले नवीन उत्पाद के लिए, जिसके शुरुआती ख़रीदार प्रीमियम देने को तैयार हों
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