1.Mudah
Menetapkan harga produk €9,99 alih-alih €10 merupakan contoh:
- APenetapan harga psikologis
- BPenetration pricing
- CCost-plus pricing
- DPenetapan harga produk captive
2.Mudah
Riset primer adalah:
- AStatistik pemerintah
- BData yang sudah dikumpulkan dan dipublikasikan oleh pihak lain dalam laporan
- CData dari situs web pesaing saja
- DData yang dikumpulkan untuk pertama kalinya untuk tujuan tertentu
3.Mudah
Kelompok fokus (focus group) adalah:
- AMetode statistik untuk meramalkan penjualan
- BSurvei daring besar dengan pertanyaan tertutup dan sampel acak
- CDiskusi kelompok kecil tentang suatu topik yang dipandu moderator
- DTim penjualan yang berfokus pada satu wilayah
4.Sedang
Pemasaran konten (content marketing) terutama bertujuan untuk:
- AMengganti seluruh layanan pelanggan dengan chatbot
- BMenarik dan mempertahankan audiens dengan menawarkan konten yang berguna atau menghibur
- CMenurunkan harga produk bagi pelanggan setia
- DMengganggu pemirsa dengan iklan sebanyak mungkin
5.Sedang
Elastisitas harga penting dalam penetapan harga karena:
- AJika permintaan elastis, penurunan harga dapat meningkatkan total pendapatan
- BElastisitas hanya memengaruhi biaya
- CElastisitas tidak berpengaruh pada keputusan harga
- DJika permintaan inelastis, kenaikan harga akan menurunkan total pendapatan
6.Sedang
Sebuah produk berbiaya €60 dan dijual seharga €80. Berapa margin laba sebagai persentase dari harga jual?
- A25%
- B33%
- C75%
- D20%
7.Sulit
Sebuah perusahaan mengiklankan produk sebagai "ramah lingkungan" tanpa bukti, padahal hanya sebagian kecil yang didaur ulang. Apa sebutan praktik ini?
- APengembangan produk hijau
- BPemasaran sosial (societal marketing)
- CGreenwashing
- DPemasaran terkait tujuan sosial (cause-related marketing)
8.Sulit
Dalam model Kano, seprai bersih di kamar hotel merupakan atribut "dasar" (must-be). Apa artinya?
- AKetiadaannya menimbulkan ketidakpuasan kuat, tetapi keberadaannya tidak membuat tamu terkesan
- BTamu tidak peduli apakah atribut itu ada atau tidak
- CAtribut itu membuat tamu terkesan, tetapi ketiadaannya tidak disadari
- DKepuasan naik terus dengan setiap tambahan seprai bersih
Kunci jawaban
- 1. A · Penetapan harga psikologis
- 2. D · Data yang dikumpulkan untuk pertama kalinya untuk tujuan tertentu
- 3. C · Diskusi kelompok kecil tentang suatu topik yang dipandu moderator
- 4. B · Menarik dan mempertahankan audiens dengan menawarkan konten yang berguna atau menghibur
- 5. A · Jika permintaan elastis, penurunan harga dapat meningkatkan total pendapatan
- 6. A · 25%
- 7. C · Greenwashing
- 8. A · Ketiadaannya menimbulkan ketidakpuasan kuat, tetapi keberadaannya tidak membuat tamu terkesan
Penyelesaian lengkap langkah demi langkah: latih topik ini di examproblems.com.