1.Mudah
Manakah yang merupakan produk kebutuhan sehari-hari (convenience product)?
- AGaun pengantin rancangan desainer dari butik
- BSusu yang dibeli di toko dekat rumah
- CMobil baru
- DLiburan keluarga ke luar negeri
2.Mudah
Hubungan masyarakat (PR) terutama bertujuan untuk:
- AMenjual produk secara tatap muka
- BMemberikan potongan harga jangka pendek untuk meningkatkan volume penjualan dengan cepat
- CMembangun niat baik dan mengelola reputasi organisasi
- DMenetapkan harga produk baru
3.Mudah
Apa yang dimaksud dengan "4 P" dalam bauran pemasaran (marketing mix)?
- AProduk, laba, kemasan, dan promosi
- BOrang, proses, perencanaan, dan laba
- CProduk, harga, tempat, dan promosi
- DHarga, tempat, orang, dan produksi
4.Sedang
Sebuah laptop dilengkapi garansi dua tahun, pengiriman gratis, dan dukungan daring. Dalam tingkatan produk Kotler, hal-hal ini termasuk:
- AProduk aktual
- BHanya produk potensial
- CProduk tambahan (augmented product)
- DNilai inti bagi pelanggan
5.Sedang
Bagaimana urutan tahap yang lazim dalam proses keputusan pembelian konsumen?
- APengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, pembelian, perilaku pascapembelian
- BPencarian informasi, pengenalan kebutuhan, pembelian, evaluasi alternatif, perilaku pascapembelian
- CEvaluasi alternatif, pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, pembelian, perilaku pascapembelian
- DPembelian, pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, perilaku pascapembelian
6.Sedang
Value-based pricing menetapkan harga terutama berdasarkan:
- ATarget laba perusahaan untuk tahun itu
- BBiaya pembuatan produk ditambah mark-up
- CHarga yang ditetapkan pesaing termurah
- DPersepsi pelanggan tentang nilai produk
7.Sulit
Sebuah kampanye berbiaya €20,000 dan menghasilkan kontribusi tambahan €50,000. Berapa ROI pemasarannya?
- A60%
- B40%
- C150%
- D250%
8.Sulit
Sebuah perusahaan perangkat lunak menawarkan versi dasar gratis dan mengenakan biaya untuk fitur premium. Metrik manakah yang paling penting bagi pendapatan model freemium ini?
- AHarga versi gratis
- BJumlah brosur cetak yang dibagikan
- CTingkat konversi dari pengguna gratis menjadi pengguna berbayar
- DJumlah pengguna gratis milik pesaing
Kunci jawaban
- 1. B · Susu yang dibeli di toko dekat rumah
- 2. C · Membangun niat baik dan mengelola reputasi organisasi
- 3. C · Produk, harga, tempat, dan promosi
- 4. C · Produk tambahan (augmented product)
- 5. A · Pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, pembelian, perilaku pascapembelian
- 6. D · Persepsi pelanggan tentang nilai produk
- 7. C · 150%
- 8. C · Tingkat konversi dari pengguna gratis menjadi pengguna berbayar
Penyelesaian lengkap langkah demi langkah: latih topik ini di examproblems.com.