1.Mudah
Penjualan personal (personal selling) adalah:
- AMengunggah pesan kepada pengikut di halaman media sosial perusahaan
- BBeriklan di papan reklame
- CTenaga penjual yang melakukan presentasi langsung kepada calon pembeli
- DMemberikan diskon di kasir
2.Mudah
Dalam matriks BCG, "star" memiliki:
- APangsa pasar tinggi di pasar dengan pertumbuhan tinggi
- BPangsa pasar rendah di pasar dengan pertumbuhan rendah
- CPangsa pasar tinggi di pasar dengan pertumbuhan rendah
- DPangsa pasar rendah di pasar dengan pertumbuhan tinggi
3.Mudah
Pemasaran dari mulut ke mulut (word of mouth) bergantung pada:
- APelanggan yang menceritakan produk kepada orang lain
- BIklan televisi berbayar
- CTenaga penjual yang menelepon calon pelanggan dari daftar panggilan
- DPengiriman katalog melalui pos
4.Sedang
Minuman ringan dijual di supermarket, SPBU, mesin penjual otomatis, dan kios. Strategi distribusi apakah ini?
- ADistribusi selektif
- BHanya distribusi langsung
- CDistribusi eksklusif
- DDistribusi intensif
5.Sedang
Seorang peneliti membagi populasi menjadi kelompok usia dan mengambil sampel acak dari setiap kelompok. Ini adalah:
- APengambilan sampel kuota dengan pilihan bebas
- BPengambilan sampel kemudahan (convenience sampling)
- CPengambilan sampel acak berstrata (stratified random sampling)
- DPengambilan sampel bola salju (snowball sampling)
6.Sedang
Sebuah laptop dilengkapi garansi dua tahun, pengiriman gratis, dan dukungan daring. Dalam tingkatan produk Kotler, hal-hal ini termasuk:
- ANilai inti bagi pelanggan
- BHanya produk potensial
- CProduk aktual
- DProduk tambahan (augmented product)
7.Sulit
Konsep "long tail" dalam ritel daring menggambarkan:
- APenjualan dalam jumlah kecil atas banyak produk ceruk yang secara bersama-sama membentuk pasar besar
- BProduk yang selamanya berada pada tahap kedewasaan
- CNama produk yang sangat panjang
- DWaktu pengiriman yang lama
8.Sulit
Sebuah bioskop menjual popcorn kecil seharga €4 dan besar seharga €8. Menambahkan ukuran sedang seharga €7,50 membuat jauh lebih banyak orang membeli yang besar. Efek apakah ini?
- APrice skimming
- BPenetapan harga produk captive
- CPenetration pricing
- DEfek umpan (decoy effect)
Kunci jawaban
- 1. C · Tenaga penjual yang melakukan presentasi langsung kepada calon pembeli
- 2. A · Pangsa pasar tinggi di pasar dengan pertumbuhan tinggi
- 3. A · Pelanggan yang menceritakan produk kepada orang lain
- 4. D · Distribusi intensif
- 5. C · Pengambilan sampel acak berstrata (stratified random sampling)
- 6. D · Produk tambahan (augmented product)
- 7. A · Penjualan dalam jumlah kecil atas banyak produk ceruk yang secara bersama-sama membentuk pasar besar
- 8. D · Efek umpan (decoy effect)
Penyelesaian lengkap langkah demi langkah: latih topik ini di examproblems.com.