1.Mudah
Pemasaran dari mulut ke mulut (word of mouth) bergantung pada:
- AIklan televisi berbayar
- BPengiriman katalog melalui pos
- CTenaga penjual yang menelepon calon pelanggan dari daftar panggilan
- DPelanggan yang menceritakan produk kepada orang lain
2.Mudah
Segmentasi pasar berarti:
- AMenurunkan harga untuk semua pelanggan
- BMenjual produk yang sama dengan bauran pemasaran yang sama kepada setiap pembeli di pasar
- CMembagi pasar menjadi kelompok pembeli dengan kebutuhan atau karakteristik yang serupa
- DMembagi perusahaan menjadi beberapa departemen
3.Mudah
Dalam matriks Ansoff, menjual lebih banyak produk yang sudah ada ke pasar yang sudah ada disebut:
- ADiversifikasi
- BPenetrasi pasar
- CPengembangan pasar
- DPengembangan produk
4.Sedang
Sebuah perusahaan bersaing di pasar yang luas dengan memiliki biaya terendah di industrinya dan meneruskan penghematan itu sebagai harga murah. Strategi generik Porter yang mana ini?
- AKepemimpinan biaya (cost leadership)
- BFokus diferensiasi
- CPengembangan pasar
- DDiferensiasi
5.Sedang
Dalam matriks BCG, apa pilihan yang lazim untuk "question mark"?
- AMemanen kas dengan investasi minimal
- BSelalu menutupnya segera
- CBerinvestasi besar untuk membangun pangsa pasar, atau melepasnya (divestasi)
- DMembiarkannya tanpa perubahan karena ia pemimpin pasar
6.Sedang
Komunikasi pemasaran terpadu (IMC) berarti:
- AMenggabungkan departemen pemasaran dan keuangan
- BMengoordinasikan semua saluran komunikasi untuk menyampaikan satu pesan yang konsisten
- CMengeluarkan anggaran yang sama untuk setiap media
- DHanya menggunakan saluran digital untuk beriklan
7.Sulit
"Marketing Myopia" (1960) karya Theodore Levitt menggunakan perusahaan kereta api AS sebagai contoh. Apa kesalahan mereka?
- AMereka berekspansi ke terlalu banyak negara
- BMereka menetapkan harga terlalu rendah
- CMereka terlalu banyak mengeluarkan uang untuk iklan
- DMereka mendefinisikan bisnisnya sebagai perkeretaapian, bukan transportasi
8.Sulit
Sebuah merek es krim mendapati bahwa penjualan dan pengeluaran iklannya sama-sama memuncak pada musim panas. Mengapa merek itu tidak dapat menyimpulkan bahwa iklan menyebabkan penjualan?
- ACuaca panas mungkin mendorong keduanya, sehingga korelasi tidak membuktikan kausalitas
- BIklan tidak pernah memengaruhi penjualan makanan
- CPenjualan musim panas terlalu kecil untuk diukur
- DData penjualan selalu tidak dapat diandalkan
Kunci jawaban
- 1. D · Pelanggan yang menceritakan produk kepada orang lain
- 2. C · Membagi pasar menjadi kelompok pembeli dengan kebutuhan atau karakteristik yang serupa
- 3. B · Penetrasi pasar
- 4. A · Kepemimpinan biaya (cost leadership)
- 5. C · Berinvestasi besar untuk membangun pangsa pasar, atau melepasnya (divestasi)
- 6. B · Mengoordinasikan semua saluran komunikasi untuk menyampaikan satu pesan yang konsisten
- 7. D · Mereka mendefinisikan bisnisnya sebagai perkeretaapian, bukan transportasi
- 8. A · Cuaca panas mungkin mendorong keduanya, sehingga korelasi tidak membuktikan kausalitas
Penyelesaian lengkap langkah demi langkah: latih topik ini di examproblems.com.