1.Mudah
Apa arti pemasaran B2B?
- APemasaran antara dua merek dari satu perusahaan
- BMenjual langsung kepada konsumen perorangan untuk penggunaan pribadi
- CMenjual produk atau jasa kepada bisnis lain
- DMenjual hanya melalui platform daring
2.Mudah
Price skimming berarti:
- AMenetapkan harga yang sama di setiap negara
- BMenyamakan harga pemimpin pasar
- CMenetapkan harga awal yang tinggi lalu menurunkannya seiring waktu
- DMenetapkan harga awal yang rendah untuk merebut pangsa pasar dengan cepat
3.Mudah
Hubungan masyarakat (PR) terutama bertujuan untuk:
- AMembangun niat baik dan mengelola reputasi organisasi
- BMemberikan potongan harga jangka pendek untuk meningkatkan volume penjualan dengan cepat
- CMenetapkan harga produk baru
- DMenjual produk secara tatap muka
4.Sedang
Manakah yang merupakan pertanyaan tertutup dalam survei?
- AMengapa Anda memilih merek ini?
- BBagaimana Anda menggambarkan liburan ideal Anda?
- CApa pendapat Anda tentang iklan baru kami?
- DApakah Anda membeli produk ini dalam sebulan terakhir? (ya/tidak)
5.Sedang
Elastisitas harga penting dalam penetapan harga karena:
- AJika permintaan elastis, penurunan harga dapat meningkatkan total pendapatan
- BElastisitas hanya memengaruhi biaya
- CElastisitas tidak berpengaruh pada keputusan harga
- DJika permintaan inelastis, kenaikan harga akan menurunkan total pendapatan
6.Sedang
Sebuah produk berbiaya €60 dan dijual seharga €80. Berapa margin laba sebagai persentase dari harga jual?
- A33%
- B25%
- C20%
- D75%
7.Sulit
Sebuah survei bertanya: "Tidakkah Anda setuju bahwa staf kami yang luar biasa sangat membantu?" Apa masalah utamanya?
- AIni pertanyaan yang mengarahkan (leading question) yang mendorong responden untuk setuju
- BPertanyaannya terlalu pendek untuk dipahami
- CIni pertanyaan terbuka yang sulit dianalisis
- DPertanyaannya menanyakan dua produk yang tidak berkaitan
8.Sulit
Dalam model kesenjangan SERVQUAL, "kesenjangan pengetahuan" (gap 1) adalah selisih antara:
- AApa yang diharapkan pelanggan dan apa yang dikira manajer diharapkan pelanggan
- BLayanan yang diberikan dan apa yang dijanjikan iklan
- CHarga yang dibayar dan biaya penyediaan layanan
- DStandar layanan yang ditetapkan manajer dan layanan yang benar-benar diberikan
Kunci jawaban
- 1. C · Menjual produk atau jasa kepada bisnis lain
- 2. C · Menetapkan harga awal yang tinggi lalu menurunkannya seiring waktu
- 3. A · Membangun niat baik dan mengelola reputasi organisasi
- 4. D · Apakah Anda membeli produk ini dalam sebulan terakhir? (ya/tidak)
- 5. A · Jika permintaan elastis, penurunan harga dapat meningkatkan total pendapatan
- 6. B · 25%
- 7. A · Ini pertanyaan yang mengarahkan (leading question) yang mendorong responden untuk setuju
- 8. A · Apa yang diharapkan pelanggan dan apa yang dikira manajer diharapkan pelanggan
Penyelesaian lengkap langkah demi langkah: latih topik ini di examproblems.com.