1.Mudah
Dalam analisis PESTLE, apa kepanjangan huruf-hurufnya?
- AHarga, lingkungan, penjualan, teknologi, logistik, dan karyawan
- BPolitik, etika, sosial, perdagangan, hukum, dan ekonomi
- CProduk, ekonomi, strategi, teknologi, tenaga kerja, dan lingkungan
- DPolitik, ekonomi, sosial, teknologi, hukum (legal), dan lingkungan (environmental)
2.Mudah
Menetapkan harga produk €9,99 alih-alih €10 merupakan contoh:
- APenetapan harga psikologis
- BPenetapan harga produk captive
- CPenetration pricing
- DCost-plus pricing
3.Mudah
Pasar ceruk (niche market) adalah:
- APasar yang belum memiliki pelanggan
- BSeluruh pasar massal untuk suatu kategori produk yang luas
- CSegmen kecil dan spesifik dengan kebutuhan yang khas
- DPasar yang dikendalikan pemerintah
4.Sedang
Mengapa banyak perusahaan berinvestasi dalam retensi pelanggan dan pemasaran hubungan?
- AMempertahankan pelanggan yang ada biasanya lebih murah daripada mendapatkan pelanggan baru
- BRetensi menghilangkan kebutuhan akan iklan apa pun
- CPelanggan baru tidak pernah menguntungkan
- DPelanggan setia selalu menerima kenaikan harga apa pun
5.Sedang
Sebuah toko daring memiliki 2,000 pengunjung dan 50 di antaranya melakukan pembelian. Berapa tingkat konversinya?
- A0,25%
- B25%
- C4%
- D2,5%
6.Sedang
Sebuah perusahaan menaikkan harga 10% dan kuantitas terjual turun 20%. Berapa elastisitas harga permintaannya, dan apa yang terjadi pada pendapatan?
- A−0,5, inelastis, sehingga pendapatan naik
- B−2, elastis, sehingga pendapatan turun
- C−2, inelastis, sehingga pendapatan naik
- D−0,5, elastis, sehingga pendapatan turun
7.Sulit
Sebuah perusahaan perangkat lunak menawarkan versi dasar gratis dan mengenakan biaya untuk fitur premium. Metrik manakah yang paling penting bagi pendapatan model freemium ini?
- AJumlah brosur cetak yang dibagikan
- BTingkat konversi dari pengguna gratis menjadi pengguna berbayar
- CJumlah pengguna gratis milik pesaing
- DHarga versi gratis
8.Sulit
Sebuah perusahaan mengiklankan produk sebagai "ramah lingkungan" tanpa bukti, padahal hanya sebagian kecil yang didaur ulang. Apa sebutan praktik ini?
- APemasaran sosial (societal marketing)
- BPemasaran terkait tujuan sosial (cause-related marketing)
- CPengembangan produk hijau
- DGreenwashing
Kunci jawaban
- 1. D · Politik, ekonomi, sosial, teknologi, hukum (legal), dan lingkungan (environmental)
- 2. A · Penetapan harga psikologis
- 3. C · Segmen kecil dan spesifik dengan kebutuhan yang khas
- 4. A · Mempertahankan pelanggan yang ada biasanya lebih murah daripada mendapatkan pelanggan baru
- 5. D · 2,5%
- 6. B · −2, elastis, sehingga pendapatan turun
- 7. B · Tingkat konversi dari pengguna gratis menjadi pengguna berbayar
- 8. D · Greenwashing
Penyelesaian lengkap langkah demi langkah: latih topik ini di examproblems.com.