Untuk pengajar: gratis untuk dicetak, disalin, dan dipakai di kelas. Setiap lembar kerja baru punya nilai baru dan kunci jawabannya sendiri. Tautan ke ExamProblems di halaman mata kuliah Anda sangat kami hargai.
Nama: ____________________ Tanggal: ____________
1.Mudah
Kelompok fokus (focus group) adalah:
AMetode statistik untuk meramalkan penjualan
BDiskusi kelompok kecil tentang suatu topik yang dipandu moderator
CSurvei daring besar dengan pertanyaan tertutup dan sampel acak
DTim penjualan yang berfokus pada satu wilayah
2.Mudah
Segmentasi pelanggan berdasarkan negara, wilayah, atau iklim disebut:
ASegmentasi manfaat
BSegmentasi perilaku
CSegmentasi demografis
DSegmentasi geografis
3.Mudah
Dalam hierarki kebutuhan Maslow, kebutuhan manakah yang berada di dasar piramida?
AKebutuhan rasa aman
BKebutuhan penghargaan
CKebutuhan fisiologis
DKebutuhan aktualisasi diri
4.Sedang
Seorang pelanggan membeli mobil baru pertamanya. Bagaimana pembelian dengan keterlibatan tinggi ini biasanya berbeda dari membeli sebungkus permen karet?
APembeli melewati tahap evaluasi
BPembeli mencari lebih banyak informasi dan membandingkan alternatif dengan cermat
CPembeli memutuskan secara impulsif di kasir
DPembeli sama sekali tidak dipengaruhi merek
5.Sedang
Dalam periklanan daring, apa arti CPM?
APelanggan per pasar
BBiaya per menit penayangan video
CBiaya per seribu tayangan
DKlik per bulan
6.Sedang
Pemasaran konten (content marketing) terutama bertujuan untuk:
AMengganti seluruh layanan pelanggan dengan chatbot
BMenurunkan harga produk bagi pelanggan setia
CMengganggu pemirsa dengan iklan sebanyak mungkin
DMenarik dan mempertahankan audiens dengan menawarkan konten yang berguna atau menghibur
7.Sulit
Kondisi apa yang diperlukan agar diskriminasi harga (menetapkan harga berbeda untuk kelompok berbeda) berhasil?
AProduk hanya boleh dijual di satu toko
BSemua pelanggan harus memiliki sensitivitas harga yang identik
CSegmen dengan sensitivitas harga berbeda yang dapat dipisahkan, dan sedikit penjualan kembali di antara mereka
DPerusahaan tidak boleh memiliki biaya tetap
8.Sulit
Riset perusahaan menunjukkan permintaan produknya inelastis terhadap harga. Jika biaya dan pesaing tetap sama, apa yang biasanya terjadi pada pendapatan jika harga dinaikkan?
APendapatan tetap persis sama
BPendapatan naik, karena kuantitas turun secara proporsional lebih kecil daripada kenaikan harga
CPendapatan turun, karena kuantitas turun secara proporsional lebih besar daripada kenaikan harga
DPendapatan turun menjadi nol, karena pelanggan berhenti membeli
Kunci jawaban
1. B · Diskusi kelompok kecil tentang suatu topik yang dipandu moderator
2. D · Segmentasi geografis
3. C · Kebutuhan fisiologis
4. B · Pembeli mencari lebih banyak informasi dan membandingkan alternatif dengan cermat
5. C · Biaya per seribu tayangan
6. D · Menarik dan mempertahankan audiens dengan menawarkan konten yang berguna atau menghibur
7. C · Segmen dengan sensitivitas harga berbeda yang dapat dipisahkan, dan sedikit penjualan kembali di antara mereka
8. B · Pendapatan naik, karena kuantitas turun secara proporsional lebih kecil daripada kenaikan harga
Penyelesaian lengkap langkah demi langkah: latih topik ini di examproblems.com.