1.Mudah
Manakah yang merupakan perantara pemasaran dalam saluran distribusi?
- APedagang besar (grosir)
- BOtoritas pajak
- CPesaing
- DPemegang saham
2.Mudah
Manajemen hubungan pelanggan (CRM) adalah:
- AMerekrut dan melatih tim penjualan
- BMemilih toko yang menjual suatu produk
- CMengelola interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membangun hubungan jangka panjang
- DMenghitung biaya setiap produk
3.Mudah
Dalam analisis PESTLE, apa kepanjangan huruf-hurufnya?
- AHarga, lingkungan, penjualan, teknologi, logistik, dan karyawan
- BPolitik, ekonomi, sosial, teknologi, hukum (legal), dan lingkungan (environmental)
- CProduk, ekonomi, strategi, teknologi, tenaga kerja, dan lingkungan
- DPolitik, etika, sosial, perdagangan, hukum, dan ekonomi
4.Sedang
Sebuah merek cokelat meluncurkan es krim dengan nama merek yang sama. Ini adalah contoh:
- ACo-branding
- BPerluasan lini (line extension)
- CPrivate label
- DPerluasan merek (brand extension)
5.Sedang
Pemasaran konten (content marketing) terutama bertujuan untuk:
- AMenarik dan mempertahankan audiens dengan menawarkan konten yang berguna atau menghibur
- BMenurunkan harga produk bagi pelanggan setia
- CMengganggu pemirsa dengan iklan sebanyak mungkin
- DMengganti seluruh layanan pelanggan dengan chatbot
6.Sedang
Sebuah perusahaan menerbitkan artikel di blognya sendiri. Dalam model paid, owned, dan earned media, ini termasuk:
- AEarned media
- BOwned media
- CPaid media
- DShared paid media
7.Sulit
"Jurang" (chasm) Geoffrey Moore dalam pasar teknologi mengacu pada celah antara kelompok pengadopsi yang mana?
- AMayoritas akhir dan kelompok tertinggal
- BInovator dan pengadopsi awal
- CPengadopsi awal dan mayoritas awal
- DMayoritas awal dan mayoritas akhir
8.Sulit
Selama turnamen olahraga besar, merek yang bukan sponsor menayangkan iklan yang menyiratkan keterkaitan dengan acara tersebut tanpa membayar hak resmi. Apa sebutannya?
- APemasaran terkait tujuan sosial (cause-related marketing)
- BAmbush marketing
- CCo-branding
- DDistribusi gerilya
Kunci jawaban
- 1. A · Pedagang besar (grosir)
- 2. C · Mengelola interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membangun hubungan jangka panjang
- 3. B · Politik, ekonomi, sosial, teknologi, hukum (legal), dan lingkungan (environmental)
- 4. D · Perluasan merek (brand extension)
- 5. A · Menarik dan mempertahankan audiens dengan menawarkan konten yang berguna atau menghibur
- 6. B · Owned media
- 7. C · Pengadopsi awal dan mayoritas awal
- 8. B · Ambush marketing
Penyelesaian lengkap langkah demi langkah: latih topik ini di examproblems.com.