1.Mudah
Manakah yang merupakan promosi penjualan?
- ATim olahraga yang disponsori
- BPenawaran "beli satu, gratis satu"
- CKampanye iklan televisi
- DSiaran pers tentang pabrik baru
2.Mudah
Kelompok fokus (focus group) adalah:
- AMetode statistik untuk meramalkan penjualan
- BDiskusi kelompok kecil tentang suatu topik yang dipandu moderator
- CSurvei daring besar dengan pertanyaan tertutup dan sampel acak
- DTim penjualan yang berfokus pada satu wilayah
3.Mudah
Program loyalitas pelanggan terutama dirancang untuk:
- AMenarik investor baru ke perusahaan
- BMenurunkan kualitas produk
- CMendorong pembelian berulang
- DMeningkatkan biaya produksi
4.Sedang
Model AIDA menggambarkan tahapan:
- AAnalisis, implementasi, pengembangan, dan penilaian strategi
- BPeriklanan, investasi, distribusi, dan akuntansi
- CPerhatian (attention), minat (interest), keinginan (desire), dan tindakan (action) dalam persuasi
- DAkuisisi, integrasi, diversifikasi, dan aliansi
5.Sedang
Dalam matriks BCG, apa pilihan yang lazim untuk "question mark"?
- ASelalu menutupnya segera
- BMembiarkannya tanpa perubahan karena ia pemimpin pasar
- CMemanen kas dengan investasi minimal
- DBerinvestasi besar untuk membangun pangsa pasar, atau melepasnya (divestasi)
6.Sedang
Sebuah produsen mobil menawarkan model dan kampanye terpisah untuk mahasiswa, keluarga, dan pembeli mewah. Strategi penargetan apakah ini?
- APemasaran tanpa diferensiasi
- BPemasaran terkonsentrasi
- CKustomisasi massal atas satu model
- DPemasaran terdiferensiasi
7.Sulit
Sebuah survei bertanya: "Tidakkah Anda setuju bahwa staf kami yang luar biasa sangat membantu?" Apa masalah utamanya?
- AIni pertanyaan terbuka yang sulit dianalisis
- BPertanyaannya menanyakan dua produk yang tidak berkaitan
- CIni pertanyaan yang mengarahkan (leading question) yang mendorong responden untuk setuju
- DPertanyaannya terlalu pendek untuk dipahami
8.Sulit
Sebuah perusahaan menetapkan harga berbeda untuk kursi yang sama dalam satu penerbangan, tergantung pada permintaan dan waktu pemesanan. Ini adalah:
- AHarga dinamis (yield management)
- BPenetapan harga produk captive
- CPenetapan harga psikologis dengan akhiran .99
- DPenetapan harga biaya plus
Kunci jawaban
- 1. B · Penawaran "beli satu, gratis satu"
- 2. B · Diskusi kelompok kecil tentang suatu topik yang dipandu moderator
- 3. C · Mendorong pembelian berulang
- 4. C · Perhatian (attention), minat (interest), keinginan (desire), dan tindakan (action) dalam persuasi
- 5. D · Berinvestasi besar untuk membangun pangsa pasar, atau melepasnya (divestasi)
- 6. D · Pemasaran terdiferensiasi
- 7. C · Ini pertanyaan yang mengarahkan (leading question) yang mendorong responden untuk setuju
- 8. A · Harga dinamis (yield management)
Penyelesaian lengkap langkah demi langkah: latih topik ini di examproblems.com.