Scheda di esercizi di Principi di marketing con soluzioni

Quali sono le «4 P» del marketing mix?

1. APersone, processi, pianificazione e profitto
2. BProdotto, prezzo, distribuzione (place) e promozione
3. CPrezzo, distribuzione, persone e produzione
4. DProdotto, profitto, packaging e promozione

Una unique selling proposition (USP) è:

1. AUno sconto concesso solo ai nuovi clienti
2. BUna caratteristica o un beneficio che distingue un prodotto dai concorrenti
3. CIl numero totale di prodotti venduti da un'impresa
4. DIl prezzo più basso che un'impresa è disposta ad accettare per un prodotto nelle trattative

Quale orientamento aziendale punta soprattutto a produrre in modo efficiente ed economico?

1. AL'orientamento al marketing
2. BL'orientamento alla relazione
3. CL'orientamento alla produzione
4. DIl marketing sociale (societal marketing)

Perché un ricercatore potrebbe scegliere interviste in profondità anziché un ampio questionario?

1. APer esplorare in dettaglio motivazioni e sentimenti dei clienti
2. BPer intervistare migliaia di persone a basso costo
3. CPer evitare qualsiasi influenza dell'intervistatore
4. DPer ottenere percentuali statisticamente rappresentative del mercato

Una piccola impresa produce attrezzatura da arrampicata di alta gamma e si rivolge solo agli arrampicatori esperti. Quale strategia di targeting è questa?

1. AMarketing indifferenziato (di massa)
2. BMarketing differenziato
3. CMarketing concentrato (di nicchia)
4. DMicromarketing per ogni singolo individuo

Un marchio di orologi di lusso vende solo tramite pochi rivenditori accuratamente selezionati in ogni paese. Quale strategia distributiva è questa?

1. ADistribuzione di massa
2. BDistribuzione selettiva in tutti i punti vendita
3. CDistribuzione esclusiva
4. DDistribuzione intensiva

Nel modello di Kano, le lenzuola pulite di una camera d'albergo sono un attributo «di base» (must-be). Che cosa significa?

1. AEntusiasmano gli ospiti, ma la loro assenza passa inosservata
2. BLa loro assenza provoca forte insoddisfazione, ma la loro presenza non entusiasma gli ospiti
3. CAgli ospiti non importa se ci sono o no
4. DLa soddisfazione aumenta costantemente con ogni lenzuolo pulito in più

Quali condizioni sono necessarie perché la discriminazione di prezzo (prezzi diversi per gruppi diversi) funzioni?

1. AL'impresa non deve avere costi fissi
2. BSegmenti con diversa sensibilità al prezzo che possano essere separati e scarsa rivendita tra di essi
3. CIl prodotto deve essere venduto in un solo negozio
4. DTutti i clienti devono avere un'identica sensibilità al prezzo