Scheda di esercizi di Principi di marketing con soluzioni
Scheda di esercizi di Principi di marketing gratuita e stampabile: 8 esercizi dal livello facile a quello d’esame, con le soluzioni. Stampala o salvala come PDF.
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Nome: ____________________ Data: ____________
1.Facile
Il click-through rate (CTR) si calcola come:
AImpression ÷ visitatori
BAcquisti ÷ clic
CCosto ÷ clic
DClic ÷ impression
2.Facile
I servizi sono «deperibili». Ciò significa che:
AI servizi si possono vendere solo d'estate
BLa capacità inutilizzata non può essere immagazzinata per una vendita successiva
CI servizi si deteriorano e si guastano rapidamente dopo l'acquisto
DI servizi devono essere refrigerati
3.Facile
Un'analisi SWOT esamina:
APunti di forza, punti di debolezza, opportunità e minacce
BVendite, salari, produzione e tasse
CStrategia, forza lavoro, operazioni e tendenze tecnologiche
DFornitori, lavoratori, proprietari e commercianti
4.Media
Il posizionamento si riferisce a:
ADove i prodotti sono collocati fisicamente sugli scaffali dei negozi e nelle esposizioni in punto vendita
BL'ordine dei prodotti in un catalogo
CLa posizione geografica dell'azienda
DCome un marchio viene percepito rispetto ai concorrenti nella mente dei clienti
5.Media
Nella matrice del Boston Consulting Group, una «cash cow» (mucca da mungere) ha:
AUna bassa quota di mercato in un mercato a bassa crescita
BUn'elevata quota di mercato in un mercato a bassa crescita
CUn'elevata quota di mercato in un mercato ad alta crescita
DUna bassa quota di mercato in un mercato ad alta crescita
6.Media
Un ricercatore divide la popolazione in fasce d'età ed estrae un campione casuale da ciascuna fascia. Si tratta di:
ACampionamento casuale stratificato
BCampionamento per quote a scelta libera
CCampionamento a valanga
DCampionamento di convenienza
7.Difficile
La ricerca di un'impresa mostra che la domanda del suo prodotto è anelastica al prezzo. Se costi e concorrenti restano invariati, che effetto ha di solito un aumento di prezzo sui ricavi?
AI ricavi aumentano, perché la quantità cala proporzionalmente meno di quanto aumenti il prezzo
BI ricavi restano esattamente uguali
CI ricavi scendono a zero, perché i clienti smettono di acquistare
DI ricavi diminuiscono, perché la quantità cala proporzionalmente più di quanto aumenti il prezzo
8.Difficile
Dopo che un hotel ha risolto il reclamo di un ospite in modo rapido e generoso, l'ospite è più fedele di prima del problema. Come si chiama questo fenomeno?
ALa dissonanza cognitiva successiva all'acquisto
BLa miopia di marketing
CIl paradosso del service recovery
DL'effetto esca
Soluzioni
1. D · Clic ÷ impression
2. B · La capacità inutilizzata non può essere immagazzinata per una vendita successiva
3. A · Punti di forza, punti di debolezza, opportunità e minacce
4. D · Come un marchio viene percepito rispetto ai concorrenti nella mente dei clienti
5. B · Un'elevata quota di mercato in un mercato a bassa crescita
6. A · Campionamento casuale stratificato
7. A · I ricavi aumentano, perché la quantità cala proporzionalmente meno di quanto aumenti il prezzo
8. C · Il paradosso del service recovery
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