1.やさしい
二次調査の例はどれですか。
- A買い物客に新しいアンケートを送ること
- B店舗で顧客を観察すること
- C顧客とフォーカス・グループを実施すること
- D公表された業界レポートを読むこと
2.やさしい
検索エンジン最適化(SEO)の目的は何ですか。
- A検索エンジンで競合他社のウェブサイトをブロックすること
- B有料でない検索結果でのウェブサイトの順位を上げること
- C多くのユーザーにマーケティング・メールを送ること
- D検索結果の上部に表示される有料広告を購入する
3.やさしい
流通チャネルにおけるマーケティング仲介業者はどれですか。
- A卸売業者
- B税務当局
- C株主
- D競合他社
4.ふつう
ポジショニングとは何を指しますか。
- A顧客の心の中で、ブランドが競合他社と比べてどのように認識されているか
- B企業の地理的な所在地
- C製品が店舗の棚や売場の陳列に物理的に置かれる場所
- Dカタログにおける製品の並び順
5.ふつう
製品のコストに一定の割合を上乗せする価格設定方法はどれですか。
- Aコストプラス価格設定
- B価値ベース価格設定
- C競争志向価格設定
- Dダイナミック・プライシング
6.ふつう
価格弾力性が価格設定において重要なのはなぜですか。
- A需要が非弾力的であれば、値上げによって総収入が減るから
- B価格決定には何の影響もないから
- C弾力性はコストにのみ影響するから
- D需要が弾力的であれば、値下げによって総収入が増える可能性があるから
7.むずかしい
サービス・マーケティングの「ギャップ・モデル」(SERVQUAL)において、顧客ギャップとは何と何の差ですか。
- A価格とコスト
- Bサービスに対する顧客の期待と知覚
- C各期間における計画された広告費と実際の広告費
- Dオンライン販売とオフライン販売
8.むずかしい
プロクター・アンド・ギャンブルは、パンパース、アリエール、ジレットを会社名ではなく別々のブランド名で販売しています。これはどのブランド体系ですか。
- Aハウス・オブ・ブランズ
- Bブランデッド・ハウス
- Cプライベート・ブランド戦略
- Dコ・ブランディング
解答
- 1. D · 公表された業界レポートを読むこと
- 2. B · 有料でない検索結果でのウェブサイトの順位を上げること
- 3. A · 卸売業者
- 4. A · 顧客の心の中で、ブランドが競合他社と比べてどのように認識されているか
- 5. A · コストプラス価格設定
- 6. D · 需要が弾力的であれば、値下げによって総収入が増える可能性があるから
- 7. B · サービスに対する顧客の期待と知覚
- 8. A · ハウス・オブ・ブランズ
ステップごとの詳しい解答:このトピックは examproblems.com で練習できます。