1.やさしい
サービスは「消滅性」を持つと言われます。これはどういう意味ですか。
- Aサービスは夏にしか販売できない
- B使われなかった供給能力は後で販売するために保存できない
- Cサービスは購入後すぐに摩耗して故障する
- Dサービスは冷蔵しなければならない
2.やさしい
SWOT 分析で検討するものはどれですか。
- A戦略、従業員、オペレーション、技術動向
- B売上、賃金、生産量、税金
- C強み、弱み、機会、脅威
- D供給業者、従業員、所有者、商人
3.やさしい
二次調査の例はどれですか。
- A公表された業界レポートを読むこと
- B買い物客に新しいアンケートを送ること
- C顧客とフォーカス・グループを実施すること
- D店舗で顧客を観察すること
4.ふつう
ある高級時計ブランドは、各国で慎重に選んだ少数の販売店だけを通じて販売しています。これはどの流通戦略ですか。
- A開放的流通
- B排他的流通
- C大量流通
- D全店舗での選択的流通
5.ふつう
ある顧客が初めて新車を購入しようとしています。この高関与の購買は、ガムを1パック買うのと通常どう違いますか。
- A購買者は評価の段階を飛ばす
- B購買者はより多くの情報を探し、選択肢を慎重に比較する
- C購買者はブランドにまったく影響されない
- D購買者はレジで衝動的に決める
6.ふつう
調査者が母集団を年齢層に分け、各層から無作為に標本を抽出します。これは何ですか。
- Aスノーボール抽出法
- B便宜的抽出法
- C自由選択による割当抽出法
- D層化無作為抽出法
7.むずかしい
ある企業が主力製品の廉価版を発売しました。総売上はわずかに増えましたが、元の製品の売上は大きく落ちました。何が起きたのですか。
- A元の製品の売上のカニバリゼーション(共食い)
- B新しいセグメントへの市場開拓の成功
- C競合他社によるブランドの希薄化
- Dプル戦略の失敗
8.むずかしい
あるアイスクリーム・ブランドは、売上と広告費のどちらも夏にピークになることに気づきました。広告が売上を生んだと結論づけられないのはなぜですか。
- A暑い天候が両方を押し上げている可能性があり、相関は因果を証明しないから
- B売上データは常に信頼できないから
- C広告は食品の売上に決して影響しないから
- D夏の売上は小さすぎて測定できないから
解答
- 1. B · 使われなかった供給能力は後で販売するために保存できない
- 2. C · 強み、弱み、機会、脅威
- 3. A · 公表された業界レポートを読むこと
- 4. B · 排他的流通
- 5. B · 購買者はより多くの情報を探し、選択肢を慎重に比較する
- 6. D · 層化無作為抽出法
- 7. A · 元の製品の売上のカニバリゼーション(共食い)
- 8. A · 暑い天候が両方を押し上げている可能性があり、相関は因果を証明しないから
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