정답이 있는 마케팅 원론 학습지

틈새시장(niche market)이란 무엇입니까?

1. A뚜렷한 욕구를 가진 작고 구체적인 세분 시장
2. B아직 고객이 없는 시장
3. C폭넓은 제품 범주의 대중 시장 전체
4. D정부가 통제하는 시장

마케팅 개념(marketing concept)에 따르면 기업은 무엇을 해야 합니까?

1. A공격적인 판매로 고객에게 제품을 밀어붙이는 것
2. B가능한 한 효율적이고 저렴하게 생산하여 만든 것은 무엇이든 판매하는 것
3. C제품 기능 개선에만 집중하는 것
4. D경쟁사보다 고객 욕구를 더 잘 파악하고 충족하여 이익을 내는 것

인적 판매란 무엇입니까?

1. A판매원이 잠재 구매자에게 직접 제품을 소개하는 것
2. B옥외 광고판에 광고하는 것
3. C계산대에서 할인을 제공하는 것
4. D회사 소셜 미디어 페이지의 팔로워에게 메시지를 게시하는 것

지각도(포지셔닝 맵)는 주로 무엇에 사용됩니까?

1. A기업의 매장 위치를 보여 주기 위해
2. B시간에 따른 생산 비용을 추적하기 위해
3. C영업 직원의 배송 경로를 계획하기 위해
4. D고객이 주요 속성에서 브랜드를 경쟁사와 비교해 어떻게 보는지 보여 주기 위해

확장된 서비스 마케팅 믹스(7P)에서 기존 4P에 추가되는 세 가지 P는 무엇입니까?

1. A포지셔닝, 증명, 생산성
2. B가격, 촉진, 물리적 유통
3. C사람, 프로세스, 물리적 증거
4. D파트너, 퍼블리시티, 성과

한 기업이 업계에서 가장 낮은 원가를 갖추고 절감분을 낮은 가격으로 돌려주어 넓은 시장에서 경쟁합니다. 이는 포터의 어떤 본원적 전략입니까?

1. A차별화
2. B시장 개발
3. C원가 우위
4. D차별화 집중

한 캠페인의 비용은 €50,000입니다. 추가로 판매되는 단위마다 €25의 공헌이익이 발생합니다. 손익분기점에 도달하려면 몇 단위를 추가로 판매해야 합니까?

1. A1,250단위
2. B2,000단위
3. C500단위
4. D20,000단위

SERVQUAL 갭 모델에서 "지식 갭"(갭 1)은 무엇과 무엇의 차이입니까?

1. A지불한 가격과 서비스 제공 비용
2. B서비스 표준과 서비스가 실제로 제공된 것
3. C고객이 기대하는 것과 관리자가 생각하는 고객의 기대
4. D제공된 서비스와 광고가 약속한 것