1.쉬움
구전 마케팅은 무엇에 의존합니까?
- A판매원이 전화 명단을 보고 잠재 고객에게 전화하는 것
- B고객이 다른 사람에게 제품에 대해 이야기하는 것
- C유료 TV 광고
- D우편으로 카탈로그를 보내는 것
2.쉬움
시장 점유율이란 무엇입니까?
- A기업이 발행한 주식 수
- B기업이 고객 1인당 얻는 이익
- C기업이 활동하는 시장이나 국가의 수
- D전체 시장 매출에서 기업 매출이 차지하는 비율
3.쉬움
다음 중 판매 촉진에 해당하는 것은 무엇입니까?
- A새 공장에 관한 보도자료
- B"1+1" 행사
- C스포츠 팀 후원
- DTV 광고 캠페인
4.보통
한 온라인 쇼핑몰에 방문자가 2,000명이고 그중 50명이 구매합니다. 전환율은 얼마입니까?
- A2.5%
- B25%
- C0.25%
- D4%
5.보통
보스턴 컨설팅 그룹(BCG) 매트릭스에서 "캐시카우(cash cow)"의 특징은 무엇입니까?
- A고성장 시장에서의 높은 시장 점유율
- B저성장 시장에서의 낮은 시장 점유율
- C저성장 시장에서의 높은 시장 점유율
- D고성장 시장에서의 낮은 시장 점유율
6.보통
조사자가 대규모 설문지 대신 심층 인터뷰를 선택하는 이유는 무엇일 수 있습니까?
- A수천 명을 저렴하게 조사하기 위해
- B시장에 대해 통계적으로 대표성 있는 백분율을 산출하기 위해
- C면접자의 영향을 완전히 피하기 위해
- D고객의 동기와 감정을 자세히 탐색하기 위해
7.어려움
온라인 소매에서 "롱테일(long tail)" 개념은 무엇을 설명합니까?
- A수많은 틈새 제품을 소량씩 판매하여 그 합이 큰 시장을 이루는 것
- B긴 배송 시간
- C매우 긴 제품명
- D영원히 성숙기에 머무르는 제품
8.어려움
시어도어 레빗(Theodore Levitt)의 "마케팅 근시안(Marketing Myopia)"(1960)은 미국 철도를 예로 들었습니다. 그들의 실수는 무엇이었습니까?
- A너무 많은 국가로 확장했다
- B광고에 너무 많이 지출했다
- C가격을 너무 낮게 책정했다
- D자신의 사업을 운송이 아니라 철도로 정의했다
정답표
- 1. B · 고객이 다른 사람에게 제품에 대해 이야기하는 것
- 2. D · 전체 시장 매출에서 기업 매출이 차지하는 비율
- 3. B · "1+1" 행사
- 4. A · 2.5%
- 5. C · 저성장 시장에서의 높은 시장 점유율
- 6. D · 고객의 동기와 감정을 자세히 탐색하기 위해
- 7. A · 수많은 틈새 제품을 소량씩 판매하여 그 합이 큰 시장을 이루는 것
- 8. D · 자신의 사업을 운송이 아니라 철도로 정의했다
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