정답이 있는 마케팅 원론 학습지

고객 관계 관리(CRM)란 무엇입니까?

1. A영업팀을 채용하고 교육하는 것
2. B각 제품의 원가를 계산하는 것
3. C어떤 매장이 제품을 취급할지 선택하는 것
4. D데이터를 활용해 고객과의 상호작용을 관리하여 장기적인 관계를 구축하는 것

다음 중 촉진(promotion)의 예는 무엇입니까?

1. A소셜 미디어 광고
2. B제품 기능 설계
3. C가격 책정
4. D창고 위치 선정

인적 판매란 무엇입니까?

1. A판매원이 잠재 구매자에게 직접 제품을 소개하는 것
2. B옥외 광고판에 광고하는 것
3. C회사 소셜 미디어 페이지의 팔로워에게 메시지를 게시하는 것
4. D계산대에서 할인을 제공하는 것

콘텐츠 마케팅의 주된 목적은 무엇입니까?

1. A유용하거나 재미있는 콘텐츠를 제공하여 청중을 끌어들이고 유지하는 것
2. B충성 고객을 위해 제품 가격을 낮추는 것
3. C모든 고객 서비스를 챗봇으로 대체하는 것
4. D가능한 한 많은 광고로 시청자를 방해하는 것

청량음료가 슈퍼마켓, 주유소, 자판기, 가판대에서 판매됩니다. 이는 어떤 유통 전략입니까?

1. A집약적 유통
2. B직접 유통만
3. C전속적 유통
4. D선택적 유통

한 기업이 가격을 10% 올렸더니 판매량이 20% 감소했습니다. 수요의 가격 탄력성은 얼마이며, 수입은 어떻게 됩니까?

1. A−2, 비탄력적이므로 수입이 증가한다
2. B−0.5, 탄력적이므로 수입이 감소한다
3. C−2, 탄력적이므로 수입이 감소한다
4. D−0.5, 비탄력적이므로 수입이 증가한다

P&G는 팸퍼스, 아리엘, 질레트를 회사명이 아닌 별도의 브랜드명으로 판매합니다. 이는 어떤 브랜드 아키텍처입니까?

1. A공동 브랜딩
2. B하우스 오브 브랜드
3. C브랜디드 하우스
4. D자체 브랜드 전략

한 회사가 프린터를 저렴하게 판매하지만 잉크 카트리지에는 높은 가격을 부과합니다. 이것은 무엇입니까?

1. A종속 제품 가격 책정
2. B심리적 가격 책정
3. C묶음 가격 책정
4. D두 제품 모두에 대한 시장 침투 가격 책정