1.쉬움
PESTLE 분석에서 각 글자는 무엇을 나타냅니까?
- A정치, 윤리, 사회, 무역, 법률, 경제
- B제품, 경제, 전략, 기술, 노동, 환경
- C정치, 경제, 사회, 기술, 법률, 환경
- D가격, 환경, 매출, 기술, 물류, 직원
2.쉬움
고객 관계 관리(CRM)란 무엇입니까?
- A영업팀을 채용하고 교육하는 것
- B데이터를 활용해 고객과의 상호작용을 관리하여 장기적인 관계를 구축하는 것
- C각 제품의 원가를 계산하는 것
- D어떤 매장이 제품을 취급할지 선택하는 것
3.쉬움
브랜드란 무엇입니까?
- A해당 범주에서 가장 저렴한 제품
- B제품이 생산되는 공장
- C판매자의 제품을 식별하고 다른 제품과 구별해 주는 이름, 기호 또는 디자인
- D고객과 맺은 법적 계약
4.보통
가격 탄력성이 가격 책정에 중요한 이유는 무엇입니까?
- A탄력성은 비용에만 영향을 미치기 때문
- B가격 결정에 아무런 영향을 미치지 않기 때문
- C수요가 탄력적이면 가격 인하로 총수입이 증가할 수 있기 때문
- D수요가 비탄력적이면 가격 인상이 총수입을 감소시키기 때문
5.보통
다음 중 설문조사의 폐쇄형 질문은 무엇입니까?
- A지난달에 이 제품을 구매한 적이 있습니까? (예/아니요)
- B이상적인 휴가를 어떻게 묘사하시겠습니까?
- C저희의 새 광고에 대해 어떻게 생각하십니까?
- D왜 이 브랜드를 선택하셨습니까?
6.보통
지각도(포지셔닝 맵)는 주로 무엇에 사용됩니까?
- A영업 직원의 배송 경로를 계획하기 위해
- B고객이 주요 속성에서 브랜드를 경쟁사와 비교해 어떻게 보는지 보여 주기 위해
- C기업의 매장 위치를 보여 주기 위해
- D시간에 따른 생산 비용을 추적하기 위해
7.어려움
가격 차별(집단별로 다른 가격을 받는 것)이 효과를 내려면 어떤 조건이 필요합니까?
- A제품을 한 매장에서만 판매해야 한다
- B기업에 고정비가 전혀 없어야 한다
- C가격 민감도가 다르고 분리할 수 있는 세분 시장, 그리고 그 사이의 재판매가 거의 없을 것
- D모든 고객의 가격 민감도가 동일해야 한다
8.어려움
대형 스포츠 대회 기간에 후원사가 아닌 브랜드가 공식 권리를 구매하지 않고 대회와의 연관성을 암시하는 광고를 합니다. 이것을 무엇이라고 합니까?
- A앰부시 마케팅
- B공동 브랜딩
- C게릴라 유통
- D공익 연계 마케팅
정답표
- 1. C · 정치, 경제, 사회, 기술, 법률, 환경
- 2. B · 데이터를 활용해 고객과의 상호작용을 관리하여 장기적인 관계를 구축하는 것
- 3. C · 판매자의 제품을 식별하고 다른 제품과 구별해 주는 이름, 기호 또는 디자인
- 4. C · 수요가 탄력적이면 가격 인하로 총수입이 증가할 수 있기 때문
- 5. A · 지난달에 이 제품을 구매한 적이 있습니까? (예/아니요)
- 6. B · 고객이 주요 속성에서 브랜드를 경쟁사와 비교해 어떻게 보는지 보여 주기 위해
- 7. C · 가격 민감도가 다르고 분리할 수 있는 세분 시장, 그리고 그 사이의 재판매가 거의 없을 것
- 8. A · 앰부시 마케팅
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