1.쉬움
다음 중 판매 촉진에 해당하는 것은 무엇입니까?
- A새 공장에 관한 보도자료
- B"1+1" 행사
- C스포츠 팀 후원
- DTV 광고 캠페인
2.쉬움
제품 수명 주기의 도입기에 전형적인 것은 무엇입니까?
- A매출 감소와 많은 제품의 철수
- B전체 주기에서 가장 높은 이익
- C많은 경쟁자와 치열한 가격 전쟁
- D낮은 매출, 높은 비용, 그리고 흔히 손실
3.쉬움
BCG 매트릭스에서 "스타(star)"의 특징은 무엇입니까?
- A고성장 시장에서 높은 시장 점유율
- B고성장 시장에서 낮은 시장 점유율
- C저성장 시장에서 높은 시장 점유율
- D저성장 시장에서 낮은 시장 점유율
4.보통
포지셔닝(positioning)이란 무엇을 의미합니까?
- A카탈로그에서 제품이 나열되는 순서
- B제품이 매장 진열대와 매장 디스플레이의 어디에 물리적으로 놓이는지
- C회사의 지리적 위치
- D고객의 마음속에서 브랜드가 경쟁사와 비교하여 어떻게 인식되는지
5.보통
AIDA 모델은 어떤 단계를 설명합니까?
- A인수, 통합, 다각화, 제휴
- B전략의 분석, 실행, 개발, 평가
- C설득 과정에서의 주의(attention), 관심(interest), 욕구(desire), 행동(action)
- D광고, 투자, 유통, 회계
6.보통
고객 생애 가치(CLV)는 무엇을 추정합니까?
- A한 번 구매의 가치
- B전체 관계 기간 동안 한 고객으로부터 기대되는 총순이익
- C마케팅과 영업 활동을 통해 신규 고객을 확보하는 데 드는 비용
- D고객의 나이
7.어려움
EU 일반 개인정보 보호법(GDPR)에 따라 동의에 근거하여 마케팅 이메일을 보내려면 동의가 어떠해야 합니까?
- A미리 체크된 상자로 묵시적으로 제공됨
- B자유롭게 제공되고, 구체적이며, 충분한 정보에 기반하고, 모호하지 않아야 함
- C고객이 웹사이트를 방문하면 동의한 것으로 간주됨
- D어떤 회사든 향후 모든 목적에 대해 한 번만 제공하면 됨
8.어려움
켈러(Keller)의 고객 기반 모델에서 브랜드 자산은 주로 무엇에서 비롯됩니까?
- A브랜드 인지도와 강력하고 호의적이며 독특한 브랜드 연상
- B마케팅 부서의 규모
- C가능한 한 가장 낮은 가격
- D회사가 소유한 공장의 수
정답표
- 1. B · "1+1" 행사
- 2. D · 낮은 매출, 높은 비용, 그리고 흔히 손실
- 3. A · 고성장 시장에서 높은 시장 점유율
- 4. D · 고객의 마음속에서 브랜드가 경쟁사와 비교하여 어떻게 인식되는지
- 5. C · 설득 과정에서의 주의(attention), 관심(interest), 욕구(desire), 행동(action)
- 6. B · 전체 관계 기간 동안 한 고객으로부터 기대되는 총순이익
- 7. B · 자유롭게 제공되고, 구체적이며, 충분한 정보에 기반하고, 모호하지 않아야 함
- 8. A · 브랜드 인지도와 강력하고 호의적이며 독특한 브랜드 연상
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