정답이 있는 마케팅 원론 학습지

마케팅 개념(marketing concept)에 따르면 기업은 무엇을 해야 합니까?

1. A경쟁사보다 고객 욕구를 더 잘 파악하고 충족하여 이익을 내는 것
2. B공격적인 판매로 고객에게 제품을 밀어붙이는 것
3. C가능한 한 효율적이고 저렴하게 생산하여 만든 것은 무엇이든 판매하는 것
4. D제품 기능 개선에만 집중하는 것

고객 충성도 프로그램의 주된 목적은 무엇입니까?

1. A제품 품질을 낮추는 것
2. B기업에 새로운 투자자를 끌어들이는 것
3. C생산 비용을 늘리는 것
4. D재구매를 장려하는 것

서비스는 "소멸성"이 있습니다. 이것은 무엇을 의미합니까?

1. A서비스는 냉장 보관해야 한다
2. B서비스는 구매 후 금방 닳거나 고장 난다
3. C서비스는 여름에만 판매할 수 있다
4. D사용되지 않은 용량은 나중에 판매하기 위해 저장할 수 없다

한 초콜릿 브랜드가 같은 브랜드명으로 아이스크림을 출시합니다. 이는 무엇의 예입니까?

1. A자체 브랜드화
2. B브랜드 확장
3. C공동 브랜딩
4. D라인 확장

한 고객이 처음으로 신차를 구매합니다. 이러한 고관여 구매는 보통 껌 한 통을 사는 것과 어떻게 다릅니까?

1. A구매자가 계산대에서 충동적으로 결정한다
2. B구매자가 브랜드의 영향을 전혀 받지 않는다
3. C구매자가 더 많은 정보를 찾고 대안을 신중하게 비교한다
4. D구매자가 평가 단계를 건너뛴다

다음 중 포터의 다섯 가지 경쟁 요인(5 forces)에 해당하는 것은 무엇입니까?

1. A대체재의 위협
2. B인플레이션 수준
3. C기업의 브랜드 인지도
4. D한 국가의 정치적 안정성

카노 모델에서 호텔 객실의 깨끗한 시트는 "기본(당연적)" 속성입니다. 이것은 무엇을 의미합니까?

1. A없으면 강한 불만을 일으키지만, 있다고 해서 고객을 기쁘게 하지는 않는다
2. B깨끗한 시트가 하나 늘 때마다 만족도가 꾸준히 증가한다
3. C고객은 그것이 있든 없든 신경 쓰지 않는다
4. D고객을 기쁘게 하지만, 없어도 눈치채지 못한다

한 회사가 모방하기 쉽고, 구매자가 가격에 매우 민감하며, 규모의 경제가 큰 제품을 출시합니다. 어떤 출시 가격 전략이 가장 적합합니까?

1. A스키밍 가격 전략
2. B시장 침투 가격 책정
3. C종속 제품 가격 책정
4. D명성 가격 책정