1.쉬움
구전 마케팅은 무엇에 의존합니까?
- A유료 TV 광고
- B우편으로 카탈로그를 보내는 것
- C고객이 다른 사람에게 제품에 대해 이야기하는 것
- D판매원이 전화 명단을 보고 잠재 고객에게 전화하는 것
2.쉬움
다음 중 판매 촉진에 해당하는 것은 무엇입니까?
- A스포츠 팀 후원
- B"1+1" 행사
- CTV 광고 캠페인
- D새 공장에 관한 보도자료
3.쉬움
고객 관계 관리(CRM)란 무엇입니까?
- A데이터를 활용해 고객과의 상호작용을 관리하여 장기적인 관계를 구축하는 것
- B어떤 매장이 제품을 취급할지 선택하는 것
- C영업팀을 채용하고 교육하는 것
- D각 제품의 원가를 계산하는 것
4.보통
소비자 구매 의사결정 과정의 일반적인 단계 순서는 무엇입니까?
- A정보 탐색, 욕구 인식, 구매, 대안 평가, 구매 후 행동
- B구매, 욕구 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매 후 행동
- C대안 평가, 욕구 인식, 정보 탐색, 구매, 구매 후 행동
- D욕구 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매, 구매 후 행동
5.보통
한 패스트푸드 체인이 각 국가의 현지 입맛에 맞게 메뉴를 바꿉니다. 이러한 국제 전략을 무엇이라고 합니까?
- A라이선싱
- B현지화(적응)
- C수출
- D표준화
6.보통
제품 원가에 일정 비율을 더하는 가격 책정 방법은 무엇입니까?
- A가치 기반 가격 책정
- B동적 가격 책정
- C원가 가산 가격 책정
- D경쟁 기반 가격 책정
7.어려움
한 회사가 모방하기 쉽고, 구매자가 가격에 매우 민감하며, 규모의 경제가 큰 제품을 출시합니다. 어떤 출시 가격 전략이 가장 적합합니까?
- A시장 침투 가격 책정
- B명성 가격 책정
- C스키밍 가격 전략
- D종속 제품 가격 책정
8.어려움
시어도어 레빗(Theodore Levitt)의 "마케팅 근시안(Marketing Myopia)"(1960)은 미국 철도를 예로 들었습니다. 그들의 실수는 무엇이었습니까?
- A자신의 사업을 운송이 아니라 철도로 정의했다
- B광고에 너무 많이 지출했다
- C너무 많은 국가로 확장했다
- D가격을 너무 낮게 책정했다
정답표
- 1. C · 고객이 다른 사람에게 제품에 대해 이야기하는 것
- 2. B · "1+1" 행사
- 3. A · 데이터를 활용해 고객과의 상호작용을 관리하여 장기적인 관계를 구축하는 것
- 4. D · 욕구 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매, 구매 후 행동
- 5. B · 현지화(적응)
- 6. C · 원가 가산 가격 책정
- 7. A · 시장 침투 가격 책정
- 8. A · 자신의 사업을 운송이 아니라 철도로 정의했다
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