1.쉬움
다음 중 유통 경로에서 마케팅 중간상에 해당하는 것은 무엇입니까?
- A세무 당국
- B경쟁사
- C도매상
- D주주
2.쉬움
다음 중 판매 촉진에 해당하는 것은 무엇입니까?
- A"1+1" 행사
- BTV 광고 캠페인
- C새 공장에 관한 보도자료
- D스포츠 팀 후원
3.쉬움
틈새시장(niche market)이란 무엇입니까?
- A뚜렷한 욕구를 가진 작고 구체적인 세분 시장
- B폭넓은 제품 범주의 대중 시장 전체
- C아직 고객이 없는 시장
- D정부가 통제하는 시장
4.보통
어떤 제품의 원가는 €60이고 판매 가격은 €80입니다. 판매 가격 대비 이익률은 몇 %입니까?
- A33%
- B25%
- C75%
- D20%
5.보통
이발은 고객이 있는 상태에서 생산과 소비가 동시에 이루어집니다. 이는 어떤 서비스 특성입니까?
- A이질성
- B소멸성
- C비분리성
- D무형성
6.보통
조사자가 대규모 설문지 대신 심층 인터뷰를 선택하는 이유는 무엇일 수 있습니까?
- A시장에 대해 통계적으로 대표성 있는 백분율을 산출하기 위해
- B면접자의 영향을 완전히 피하기 위해
- C수천 명을 저렴하게 조사하기 위해
- D고객의 동기와 감정을 자세히 탐색하기 위해
7.어려움
온라인 소매에서 "롱테일(long tail)" 개념은 무엇을 설명합니까?
- A수많은 틈새 제품을 소량씩 판매하여 그 합이 큰 시장을 이루는 것
- B긴 배송 시간
- C영원히 성숙기에 머무르는 제품
- D매우 긴 제품명
8.어려움
한 호텔이 투숙객의 불만을 신속하고 너그럽게 해결한 후, 그 투숙객은 문제가 생기기 전보다 더 충성스러워졌습니다. 이것을 무엇이라고 합니까?
- A미끼 효과
- B서비스 회복 역설
- C마케팅 근시안
- D구매 후 인지 부조화
정답표
- 1. C · 도매상
- 2. A · "1+1" 행사
- 3. A · 뚜렷한 욕구를 가진 작고 구체적인 세분 시장
- 4. B · 25%
- 5. C · 비분리성
- 6. D · 고객의 동기와 감정을 자세히 탐색하기 위해
- 7. A · 수많은 틈새 제품을 소량씩 판매하여 그 합이 큰 시장을 이루는 것
- 8. B · 서비스 회복 역설
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