1.쉬움
제품 수명 주기의 도입기에 전형적인 것은 무엇입니까?
- A매출 감소와 많은 제품의 철수
- B낮은 매출, 높은 비용, 그리고 흔히 손실
- C많은 경쟁자와 치열한 가격 전쟁
- D전체 주기에서 가장 높은 이익
2.쉬움
고객 관계 관리(CRM)란 무엇입니까?
- A영업팀을 채용하고 교육하는 것
- B어떤 매장이 제품을 취급할지 선택하는 것
- C각 제품의 원가를 계산하는 것
- D데이터를 활용해 고객과의 상호작용을 관리하여 장기적인 관계를 구축하는 것
3.쉬움
틈새시장(niche market)이란 무엇입니까?
- A정부가 통제하는 시장
- B폭넓은 제품 범주의 대중 시장 전체
- C뚜렷한 욕구를 가진 작고 구체적인 세분 시장
- D아직 고객이 없는 시장
4.보통
한 소규모 기업이 프리미엄 등반 장비를 만들어 본격적인 등반가만을 표적으로 합니다. 이는 어떤 표적화 전략입니까?
- A개인별 미시 마케팅
- B비차별(대량) 마케팅
- C차별 마케팅
- D집중(틈새) 마케팅
5.보통
한 브랜드가 대대적인 소비자 광고를 하여 쇼핑객이 소매상에게 제품 입고를 요청하게 만듭니다. 이는 어떤 전략입니까?
- A풀 전략
- B푸시 전략
- C침투 전략
- D다각화 전략
6.보통
한 기업이 가격을 10% 올렸더니 판매량이 20% 감소했습니다. 수요의 가격 탄력성은 얼마이며, 수입은 어떻게 됩니까?
- A−2, 비탄력적이므로 수입이 증가한다
- B−0.5, 탄력적이므로 수입이 감소한다
- C−2, 탄력적이므로 수입이 감소한다
- D−0.5, 비탄력적이므로 수입이 증가한다
7.어려움
한 항공사는 특정 항공기 모델을 한 제조업체에서만 구매할 수 있고, 다른 모델로 바꾸는 데 비용이 매우 많이 듭니다. 포터의 5 forces에서 이것은 무엇을 의미합니까?
- A구매자의 높은 교섭력
- B공급자의 높은 교섭력
- C시장에 대한 신규 진입자의 높은 위협
- D공급자의 낮은 교섭력
8.어려움
켈러(Keller)의 고객 기반 모델에서 브랜드 자산은 주로 무엇에서 비롯됩니까?
- A가능한 한 가장 낮은 가격
- B회사가 소유한 공장의 수
- C마케팅 부서의 규모
- D브랜드 인지도와 강력하고 호의적이며 독특한 브랜드 연상
정답표
- 1. B · 낮은 매출, 높은 비용, 그리고 흔히 손실
- 2. D · 데이터를 활용해 고객과의 상호작용을 관리하여 장기적인 관계를 구축하는 것
- 3. C · 뚜렷한 욕구를 가진 작고 구체적인 세분 시장
- 4. D · 집중(틈새) 마케팅
- 5. A · 풀 전략
- 6. C · −2, 탄력적이므로 수입이 감소한다
- 7. B · 공급자의 높은 교섭력
- 8. D · 브랜드 인지도와 강력하고 호의적이며 독특한 브랜드 연상
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