1.쉬움
나이, 성별, 소득에 따라 시장을 세분화하는 것을 무엇이라고 합니까?
- A지리적 세분화
- B인구통계적 세분화
- C심리적 세분화
- D행동적 세분화
2.쉬움
사용량, 충성도, 추구하는 혜택에 따라 고객을 나누는 것을 무엇이라고 합니까?
- A심리적 세분화
- B행동적 세분화
- C인구통계적 세분화
- D지리적 세분화
3.쉬움
시장 세분화란 무엇을 의미합니까?
- A회사를 여러 부서로 나누는 것
- B시장을 비슷한 욕구나 특성을 가진 구매자 집단으로 나누는 것
- C모든 고객을 대상으로 가격을 인하하는 것
- D시장의 모든 구매자에게 같은 마케팅 믹스로 같은 제품을 판매하는 것
4.보통
보스턴 컨설팅 그룹(BCG) 매트릭스에서 "캐시카우(cash cow)"의 특징은 무엇입니까?
- A고성장 시장에서의 높은 시장 점유율
- B저성장 시장에서의 낮은 시장 점유율
- C고성장 시장에서의 낮은 시장 점유율
- D저성장 시장에서의 높은 시장 점유율
5.보통
많은 기업이 고객 유지와 관계 마케팅에 투자하는 이유는 무엇입니까?
- A충성 고객은 어떤 가격 인상도 항상 받아들이기 때문에
- B신규 고객은 결코 수익성이 없기 때문에
- C기존 고객을 유지하는 것이 보통 신규 고객을 얻는 것보다 저렴하기 때문에
- D고객 유지로 광고가 전혀 필요 없어지기 때문에
6.보통
포지셔닝(positioning)이란 무엇을 의미합니까?
- A제품이 매장 진열대와 매장 디스플레이의 어디에 물리적으로 놓이는지
- B고객의 마음속에서 브랜드가 경쟁사와 비교하여 어떻게 인식되는지
- C카탈로그에서 제품이 나열되는 순서
- D회사의 지리적 위치
7.어려움
한 회사가 일부만 재활용되었는데도 근거 없이 제품을 "친환경"이라고 광고합니다. 이러한 관행을 무엇이라고 합니까?
- A공익 연계 마케팅
- B그린워싱
- C친환경 제품 개발
- D사회적 마케팅
8.어려움
온라인 소매에서 "롱테일(long tail)" 개념은 무엇을 설명합니까?
- A매우 긴 제품명
- B수많은 틈새 제품을 소량씩 판매하여 그 합이 큰 시장을 이루는 것
- C영원히 성숙기에 머무르는 제품
- D긴 배송 시간
정답표
- 1. B · 인구통계적 세분화
- 2. B · 행동적 세분화
- 3. B · 시장을 비슷한 욕구나 특성을 가진 구매자 집단으로 나누는 것
- 4. D · 저성장 시장에서의 높은 시장 점유율
- 5. C · 기존 고객을 유지하는 것이 보통 신규 고객을 얻는 것보다 저렴하기 때문에
- 6. B · 고객의 마음속에서 브랜드가 경쟁사와 비교하여 어떻게 인식되는지
- 7. B · 그린워싱
- 8. B · 수많은 틈새 제품을 소량씩 판매하여 그 합이 큰 시장을 이루는 것
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